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Site to Site SSL VPN problem

Able to establish a connection between sites, but cannot route traffic back and forth to see devices on each side.  Cant ping any devices on either end.


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  • Hi and welcome to the User BB!

    Version of UTM - 9.310?  Click on [Go Advanced] below and attach pictures of your configuration on each side.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
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    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • Do you have local and remote networks set properly on both sides?  Is each sides internal networks that you're trying to connect addressed as different subnets (one side 192.168.1.x and the other 192.168.2.x, for example)?  Are you using automatic firewall rules?  Are you trying to connect by IP, FQDN, or hostname?
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
  • To answer both your questions both UTM's are running 9.310-11

    Both local subnets are different on both sides one is 10.3.10.0, the other is 10.1.0.0, automatic firewall rules are set on each side, when I connect I connect by each sides public ip.

    Using UDP as opposed to TCP.

    I also followed these instructions on how to initially setup the Site to Site SSL VPN.

    SETUP SSL SITE-TO-SITE VPN SOPHOS UTM - Techbast


    Do I need possibly some type of NAT or Masquerade rule?
  • when I connect I connect by each sides public ip
    Sorry, I should have been more specific.  Are you trying to connect to resource on the other side by IP, FQDN, or hostname?  That is, if you are trying to connect from 10.3.10.12 to 10.1.0.12, are you using 10.1.0.12, fredspc.domain.com, or fredspc?
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
  • By ip address say the server is 10.1.0.45 for example.
  • In your initial post, you said "... cannot route traffic back and forth to see devices on each side. Cant ping any devices on either end."

    First check #1 in Rulz to see if there's anything related to this issue.  My guess is that you will find that the pings are being blocked - you'll probably see this in one of the logs.

    If that's the case as I suspect, make a firewall rule in each UTM like '{remote network} -> Ping -> Internal (Network) : Allow'.  I believe that selecting 'Automatic firewall rules' in the VPN definition does not include this rule.

    I think that the 'Gateway forwards pings' selection on the 'ICMP' tab of 'Network Protection >> Firewall' only creates firewall rules like '{LANs "belonging" to this UTM} - Ping -> Internet : Allow'.

    Any luck with that?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
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  • Able to establish a connection between sites, but cannot route traffic back and forth to see devices on each side.  Cant ping any devices on either end.


    I really struggled with that as well.  The only way I found to get through was to add a NAT rule that says any traffic coming in on the SSL VPN tunnel should be SNAT'd to look like it came from the internal network.

    This was also the golden ticket for IPSec, PPTP, and L2TP.  But in the case of PPTP and L2TP, where all traffic goes through the UTM, two NAT rules are required; one for the local network that SNAT's the source to the LAN address and one for everything else that SNAT's the source to the external WAN address.
  • Hi, precisionline, and welcome to the User BB!

    It sounds like you might have a Host definition that violates #3 in Rulz.  If not, then check #3.1.

    Cheers - Bob
     
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  • Note: 
    - Test ping Internal LAN of each UTM
    - PING maybe block by Server, PC because of difference subnet
    - Netbios can't query through difference subnet, so can't ping name.