Important note about SSL VPN compatibility for 20.0 MR1 with EoL SFOS versions and UTM9 OS. Learn more in the release notes.

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SSL Client stürzt ab

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Hallo zusammen,

ich habe hier ein Lenovo Notebook und den Sophos SSL VPN Client über das Portal installiert. Firmware der UTM ist 9.309

Der Absturz kommt nach dem man die Zugangsdaten eingetragen hat.
Dann kommt ein neues Fenster

openvnp-gui.exe funktioniert nicht mehr

Im Eventlog ist das hier zu sehen

Name der fehlerhaften Anwendung: openvpn-gui.exe, Version: 2.0.0.0, Zeitstempel: 0x00250024
Name des fehlerhaften Moduls: msvcrt.dll, Version: 7.0.7601.17744, Zeitstempel: 0x4eeaf722
Ausnahmecode: 0xc0000005
Fehleroffset: 0x00010786
ID des fehlerhaften Prozesses: 0x1150
Startzeit der fehlerhaften Anwendung: 0x01d063bd94522f04
Pfad der fehlerhaften Anwendung: C:\Program Files (x86)\Sophos\Sophos SSL VPN Client\bin\openvpn-gui.exe
Pfad des fehlerhaften Moduls: C:\Windows\syswow64\msvcrt.dll
Berichtskennung: 4e58bc72-cfb1-11e4-96ab-028037ec0200

Betriebssystem = Windows Prof 64 Bit (4GBRAM)
Virenscanner = GDATA

Hat jemand eine Idee / Tipp was ich hier machen kann?

Viele Grüße,
Herry


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  • 0
    Hi, 
    Das sieht nach einem Bug beim OpenSSL Client aus:  
    https://community.openvpn.net/openvpn/ticket/247#no1   

    Ticket bei Sophos öffnen, damit die es ggf. ändern können. 

        
    I found a solution for my installation but YMMV.
     ...
       So I poked around a bit more and found I could get it working by changing the following setting:   

    Change OpenVPNGUI->Settings->Proxy setting from: 
     o Use System Proxy Settings  
    to:  
     o Use OpenVPN Config-file Setting   
      

    Nice greetings
  • 0
    Danke Dir. Das Ticket ist ja schon über 2 Jahre alt.
    Werde das mal an Sophos weiter geben.

    Mein Built ist von August 2014
  • 0
    Gegebenenfalls als Workarround von OpenVPN mal den originalen Client ausprobieren und die Konfiguration von Sophos manuell einspielen.

    Please send me Spam gueselkuebel@sg-utm.also-solutions.ch

  • 0
    ein klein wenig zu früh gefreut.

    OPenVPN kann die Route nicht setzen. User ist Admin und auch in der Gruppe der Netzwerk Operatoren

    Tue Mar 24 08:43:15 2015 Route addition fallback to route.exe
     Tue Mar 24 08:43:15 2015 env_block: add PATH=C:\Windows\System32;C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\System32\Wbem
     Tue Mar 24 08:43:15 2015 ERROR: Windows route add command failed [adaptive]: returned error code 1
     Tue Mar 24 08:43:15 2015 C:\Windows\system32\route.exe ADD 10.242.3.1 MASK 255.255.255.255 10.242.2.5
     Tue Mar 24 08:43:15 2015 ROUTE: route addition failed using CreateIpForwardEntry: Zugriff verweigert   [status=5 if_index=21]
     Tue Mar 24 08:43:15 2015 Route addition via IPAPI failed [adaptive]
     Tue Mar 24 08:43:15 2015 Route addition fallback to route.exe
     Tue Mar 24 08:43:15 2015 env_block: add PATH=C:\Windows\System32;C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\System32\Wbem
     Tue Mar 24 08:43:15 2015 ERROR: Windows route add command failed [adaptive]: returned error code 1
     Tue Mar 24 08:43:15 2015 C:\Windows\system32\route.exe ADD 192.168.1.0 MASK 255.255.255.0 10.242.3.5
     Tue Mar 24 08:43:15 2015 ROUTE: route addition failed using CreateIpForwardEntry: Zugriff verweigert   [status=5 if_index=21]
     Tue Mar 24 08:43:15 2015 Route addition via IPAPI failed [adaptive]
     Tue Mar 24 08:43:15 2015 Route addition fallback to route.exe
     Tue Mar 24 08:43:15 2015 env_block: add PATH=C:\Windows\System32;C:\WINDOWS;C:\WINDOWS\System32\Wbem
     Tue Mar 24 08:43:15 2015 ERROR: Windows route add command failed [adaptive]: returned error code 1
     Tue Mar 24 08:43:15 2015 Initialization Sequence Completed
  • 0
    Ja, aber das Programm wird nicht mit Administratorberechtigung ausgeführt.
    Deinstallieren.

    Im Anschluss den Client installieren mit Admin Rechen (Rechtsklick).
    Ggf. muss das Programm im Anschluss auch mit Admin Rechten ausgeführt werden.
    Im Anschluss kann der Client auch die Routen wieder setzten.

    Nice greetings
  • 0
    Danke, einen Schritt weiter.

    Ich muß nach dem Neustart die GUI beenden und dann die GUI mit Rechtsklick Ausführen als Admin neu starten. Dann geht es.

    Noch eine Idee diesen Schritt zu umgehen?
  • 0
    ich habe die UAC abgeschaltet und dann geht es.
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