Important note about SSL VPN compatibility for 20.0 MR1 with EoL SFOS versions and UTM9 OS. Learn more in the release notes.

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Microsoft Lync - Probleme bei der Videoübertragung

IPH
Hallo zusammen,

wir haben zurzeit ein Problem mit einem Projektpartner und deren Microsoft Lync Server.

Wir können ein Meeting starten und es stehen fast alle Funktionen (Chat, Stimme) zur Verfügung. Das einzige was nicht funktioniert ist die Videoübertragung bzw. die Desktop-Sharing-Funktion.

Im Log der Firewall kann ich keine geblockten Ports und Adressen erkennen. Die Server sind in der Firewall hinterlegt und es besteht ja auch eine Verbindung zwischen den beiden Netzen. Nur das Bild will sich nicht aufbauen.

Leider verrät die Fehlermeldung in Lync, außer das Netzwerkprobleme vorliegen, nicht viel.

Kennt ihr dieses Problem oder habt eine Idee woran es liegen könnte, sofern die Firewall überhaupt schuld ist?!?

Firewall: Sophus ASG 220 / UTM  9.206-35

Danke und Beste Grüße
Lars


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    Es gibt also keine Anhaltspunkt, dass die UTM die Ursache sei?
    Wenn jemand daran noch zweifelt wären die nächsten Schritt, wobei ich den ANY Schritt Deiner Vorgehensweise angepasst weg lasse, die Gegenprobe ohne die UTM als potentiellen Störfaktor und ggf. die Analyse des Netzwerkverkehrs vor und nach allen Netzwerkschnittstellen.

    Aber ich vermute, dass ist alles schon gemacht?
  • 0 in reply to K.N.
    Es gibt also keine Anhaltspunkt, dass die UTM die Ursache sei?
    Wenn jemand daran noch zweifelt wären die nächsten Schritt, wobei ich den ANY Schritt Deiner Vorgehensweise angepasst weg lasse, die Gegenprobe ohne die UTM als potentiellen Störfaktor und ggf. die Analyse des Netzwerkverkehrs vor und nach allen Netzwerkschnittstellen.

    Aber ich vermute, dass ist alles schon gemacht?


    Ohne die UTM wurde es noch nicht getestet kommt ggf. aber als nächster Schritt. Aktuell gucken beide Parteien nach möglichen Ursachen.

    Ich für meinen Teil sehe auch kein Problem bei unserer UTM, wollte mich aber nochmals versichern, da wir in der Vergangenheit bereits etwas "ungewöhnlichere" Wege einschlagen mussten um mit der Sophos zum Erfolg zu kommen. 

    Trotzdem vielen Dank für deine Hilfe K.N.!

    Beste Grüße
    Lars
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    Es gibt also keine Anhaltspunkt, dass die UTM die Ursache sei?
    Wenn jemand daran noch zweifelt wären die nächsten Schritt, wobei ich den ANY Schritt Deiner Vorgehensweise angepasst weg lasse, die Gegenprobe ohne die UTM als potentiellen Störfaktor und ggf. die Analyse des Netzwerkverkehrs vor und nach allen Netzwerkschnittstellen.

    Aber ich vermute, dass ist alles schon gemacht?


    Ohne die UTM wurde es noch nicht getestet kommt ggf. aber als nächster Schritt. Aktuell gucken beide Parteien nach möglichen Ursachen.

    Ich für meinen Teil sehe auch kein Problem bei unserer UTM, wollte mich aber nochmals versichern, da wir in der Vergangenheit bereits etwas "ungewöhnlichere" Wege einschlagen mussten um mit der Sophos zum Erfolg zu kommen. 

    Trotzdem vielen Dank für deine Hilfe K.N.!

    Beste Grüße
    Lars
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