Important note about SSL VPN compatibility for 20.0 MR1 with EoL SFOS versions and UTM9 OS. Learn more in the release notes.

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ASG 220 - Keine Internetverbindung nach Upgrade auf 7.5 (von 7.304)

lostinedv
Liebe Astaro-Freunde, 

wir haben folgendes Problem: 

Wir hatten bisher 2 Astaro ASG220 im HA Modus parallel laufen (Firmware 7.304). Alles lief perfekt, Netzwerk, Internet, VPN, etc.

Nun wollten wir zunächst eine der beiden Geräte auf das Firmware 7.5 upgraden, was zunächst auch funktionierte. Das Upgrade verlief problemlos und auch die Konfig-Datei konnte eingespielt werden. 

Als wir dann die ASG220 mit 7.5 ans Netzwerk angeschlossen haben funktionierte der Internetzugang nicht mehr (Wir haben eine Company Connect Verbindung bei der Telekom). 

Deshalb musste ich die ASG220 mit 7.304 wieder ans Netz hängen, damit der laufende Betrieb weitergehen kann. 

Leider konnte ich den Fehler - warum keine Internetverbindung möglich ist - bisher nicht finden.

Hat jemand eine Idee? Gibt es Zusatzfeatures bei 7.5, die berücksichtigt werden müssen?

Vielen Dank!

LG Erik (LOST IN EDV)


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    (Sorry, my German-speaking brain isn't working at the moment. [:(])

    Das Upgrade verlief problemlos und auch die Konfig-Datei konnte eingespielt werden.

    Do you mean that you did not take the Up2Date path, and that you installed from CDROM?  I think that's riskier than applying the Up2Dates, but should not cause any problem.  I've done it the same way before because the client was paying by the hour and I wanted to get the job done faster! [;)]

    Als wir dann die ASG220 mit 7.5 ans Netzwerk angeschlossen haben funktionierte der Internetzugang nicht mehr (Wir haben eine Company Connect Verbindung bei der Telekom).

    My first guess, without looking through your logs, is that you need to ask die Telekom to "bounce" their last-hop router before your site in order to clear the ARP entries for your IPs.  Or did you try that?

    MfG - Bob (Bitte, auf Deutsch weiterhin!)
     
    Sophos UTM Community Moderator
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    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
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    (Sorry, my German-speaking brain isn't working at the moment. [:(])

    Das Upgrade verlief problemlos und auch die Konfig-Datei konnte eingespielt werden.

    Do you mean that you did not take the Up2Date path, and that you installed from CDROM?  I think that's riskier than applying the Up2Dates, but should not cause any problem.  I've done it the same way before because the client was paying by the hour and I wanted to get the job done faster! [;)]

    Als wir dann die ASG220 mit 7.5 ans Netzwerk angeschlossen haben funktionierte der Internetzugang nicht mehr (Wir haben eine Company Connect Verbindung bei der Telekom).

    My first guess, without looking through your logs, is that you need to ask die Telekom to "bounce" their last-hop router before your site in order to clear the ARP entries for your IPs.  Or did you try that?

    MfG - Bob (Bitte, auf Deutsch weiterhin!)
     
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