Important note about SSL VPN compatibility for 20.0 MR1 with EoL SFOS versions and UTM9 OS. Learn more in the release notes.

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Probleme mit Sophos XGS IPsec-VPN (iPadOS) und Deutsche Telekom

Dome96

Sehr geehrte Community,

ich habe ein Problem mit iPadOS und der IPsec-VPN-Verbindung in Zusammenhang mit der Telekom.

Beim Versuch, einen VPN-Tunnel von meinem iPad aufzubauen, gelingt dies nur unregelmäßig. Lediglich (geschätzt) 2 von 10 Verbindungsversuchen sind erfolgreich. Das iPad zeigt dabei immer die Fehlermeldung: "Kommunikation mit VPN-Server fehlgeschlagen".

Interessanterweise funktioniert die Verbindung von Windows-Clients und iPhones (iOS) reibungslos. Sobald das iPad mit einem WLAN verbunden ist oder ich einen Hotspot über das iPhone (ebenfalls Telekom LTE) nutze, stellt es die Verbindung ebenfalls zuverlässig her.

Ein weiterer Außendienst Mitarbeiter ist aktuell in Italien und nutzt Telekom IT. Dieser hat keinerlei Probleme mit der Verbindung.

Hier meine Konfiguration:



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[edited by: Erick Jan at 3:05 PM (GMT -7) on 12 Sep 2024]
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    EDIT: Wir haben die ganze Konfiguration bei einem anderen Kunden mit gleicher Hardware getestet. Dort haben wir das gleiche Szenario.

    IPsec-Verbindung über iPadOS und SIM der Telekom DE = funktioniert nicht oder nur kurzzeitig - nicht reproduzierbar

    IPsec-Verbindung über iPadOS und WLAN = funktioniert

    IPsec-Verbindung über iPadOS und Hotspot von iPhone (Telekom DE) = funktioniert

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    EDIT: Wir haben die ganze Konfiguration bei einem anderen Kunden mit gleicher Hardware getestet. Dort haben wir das gleiche Szenario.

    IPsec-Verbindung über iPadOS und SIM der Telekom DE = funktioniert nicht oder nur kurzzeitig - nicht reproduzierbar

    IPsec-Verbindung über iPadOS und WLAN = funktioniert

    IPsec-Verbindung über iPadOS und Hotspot von iPhone (Telekom DE) = funktioniert

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