Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 10 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 2428 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

AP10 cuts out suddenly

Narcissus Boy
Using AP10 with ASG 9 Home.  Computer is fairly robust, a Pentium dual core with 4 gig ram.  I do A LOT of video chatting, and that is where it has the problem.  When I have 2 or 3 chat windows open, the AP10 suddenly cuts out and does not come back on for 10 minutes to an hour depending on how heavy the usage is.  Also when it happens, wired connections on DHCP cut out too but fixed IP wired connections still work but very slow.  It seems the video chat is overwhelming something.  I am up to date with all patches and fixes.  This never happened with ASG 8, only ASG 9.  How do I fix this?  I wil buy a faster mobo if needed but I hate to buy one if that is not the problem.


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Version 9 has documented signal issues with AP10s... we're all waiting for a fix.

    I'm betting that's the issue you are having.

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Sophos Platinum Partner

    --------------------------------------

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • 0 in reply to BrucekConvergent
    Have a look here:  https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/60/t/56316

    CTO, Convergent Information Security Solutions, LLC

    https://www.convergesecurity.com

    Sophos Platinum Partner

    --------------------------------------

    Advice given as posted on this forum does not construe a support relationship or other relationship with Convergent Information Security Solutions, LLC or its subsidiaries.  Use the advice given at your own risk.

  • 0
    I don't have a signal strength issue.  My laptop is 10 to 15 feet from the AP10, and I always have 5 bars.  Once I get into heavy data usage (mainly video chat) is when it starts.  The signal light on the AP10 starts to blink, and the ASG is clearly overloaded with data as everything, including wired connections, slow to a crawl.

    In an effort to isolate the problem I will hook my old WAP up and run off that for a while to see what happens.
  • 0
    Hi,
    could you post some logs??
    Thanks,
    Andreas
  • 0
    5.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:01:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-00:01:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: sending 1/2 msg of Group Key Handshake
    2012:11:13-00:01:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: received EAPOL-Key frame (2/2 Group)
    2012:11:13-00:01:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: group key handshake completed (RSN)
    2012:11:13-00:01:40 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:02:42 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:03:49 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:04:52 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:05:53 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:06:56 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:08:04 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:09:05 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:10:07 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:11:16 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:11:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-00:11:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: sending 1/2 msg of Group Key Handshake
    2012:11:13-00:11:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: received EAPOL-Key frame (2/2 Group)
    2012:11:13-00:11:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: group key handshake completed (RSN)
    2012:11:13-00:12:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:13:20 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:14:24 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:15:26 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:16:27 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:17:30 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:18:32 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:19:34 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:20:35 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:21:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-00:21:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: received EAPOL-Key frame (2/2 Group)
    2012:11:13-00:21:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: group key handshake completed (RSN)
    2012:11:13-00:21:38 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-00:22:24 192.168.15.8 awelogger[1764]: id="4102" severity="info" sys="System" sub="WiFi" name="STA disconnected" ssid="Starfleet" ssid_id="WLAN0.0" bssid="00:1a:8c:06[:D]a:50" sta="2c:81:58:eb:98:af"
    2012:11:13-00:22:24 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.1X: unauthorizing port
    2012:11:13-00:22:24 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: disassociated
    2012:11:13-00:22:24 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af MLME: MLME-DISASSOCIATE.indication(2c:81:58:eb:98:af, 8)
    2012:11:13-00:22:24 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af MLME: MLME-DELETEKEYS.request(2c:81:58:eb:98:af)
    2012:11:13-00:22:24 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: event 3 notification
    2012:11:13-00:22:24 192.168.15.8 awelogger[1764]: id="4102" severity="info" sys="System" sub="WiFi" name="STA disconnected" ssid="Starfleet" ssid_id="WLAN0.0" bssid="00:1a:8c:06[:D]a:50" sta="2c:81:58:eb:98:af"
    2012:11:13-00:22:24 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.1X: unauthorizing port
    2012:11:13-00:22:24 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: deauthenticated
    2012:11:13-00:22:24 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af MLME: MLME-DEAUTHENTICATE.indication(2c:81:58:eb:98:af, 3)
    2012:11:13-00:22:24 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af MLME: MLME-DELETEKEYS.request(2c:81:58:eb:98:af)
    2012:11:13-00:31:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    5.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-00:51:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-01:01:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-01:11:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-01:21:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-01:31:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-01:41:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-01:51:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-02:01:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-02:11:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-02:21:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-02:31:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-02:41:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-02:51:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-03:01:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-03:11:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: authentication OK (open system)
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af MLME: MLME-DELETEKEYS.request(2c:81:58:eb:98:af)
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 awelogger[1764]: id="4103" severity="info" sys="System" sub="WiFi" name="STA authentication" ssid="Starfleet" ssid_id="WLAN0.0" bssid="00:1a:8c:06[:D]a:50" sta="2c:81:58:eb:98:af" status_code="0"
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: authenticated
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: association OK (aid 1)
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 awelogger[1764]: id="4104" severity="info" sys="System" sub="WiFi" name="STA association" ssid="Starfleet" ssid_id="WLAN0.0" bssid="00:1a:8c:06[:D]a:50" sta="2c:81:58:eb:98:af" status_code="0"
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: associated (aid 1)
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af MLME: MLME-ASSOCIATE.indication(2c:81:58:eb:98:af)
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af MLME: MLME-DELETEKEYS.request(2c:81:58:eb:98:af)
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: event 1 notification
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: start authentication
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.1X: unauthorizing port
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: sending 1/4 msg of 4-Way Handshake
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: received EAPOL-Key frame (2/4 Pairwise)
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: sending 3/4 msg of 4-Way Handshake
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: received EAPOL-Key frame (4/4 Pairwise)
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 awelogger[1764]: id="4101" severity="info" sys="System" sub="WiFi" name="STA connected" ssid="Starfleet" ssid_id="WLAN0.0" bssid="00:1a:8c:06[:D]a:50" sta="2c:81:58:eb:98:af"
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.1X: authorizing port
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af RADIUS: starting accounting session 509FC027-00000009
    2012:11:13-03:18:18 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: pairwise key handshake completed (RSN)
    2012:11:13-03:18:21 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-03:19:25 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-03:20:31 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-03:21:35 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame
    2012:11:13-03:21:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: WPA rekeying GTK
    2012:11:13-03:21:36 192.168.15.8 hostapd: wlan0: STA 2c:81:58:eb:98:af WPA: sending 1/2 msg of Group Key Handshake
  • 0
    Now it is not working at all.  It just blinks.   I am running my laptop on a cable with fixed IP as nothing else works
  • 0
    Hi,

    Check to see if the AP is running too warm, and make sure it is not clogged with dust, etc.

    Barry
  • 0
    Hi,
    did your AP come back? Is it mentioned in the wireless log? Does a reboot help?
    I'm still not sure what causes your disconnects. Could you start the awed in debug mode ( 1) /var/mdw/scripts/awed stop 2) awed_ng.plx --debug --nodaemon )and attach the logfile again? 
    Thanks & greetings,
    Andreas
  • 0
    It is cool as a cucumber and there is no dust in it at all.

    A reboot works it for an hour or so and then it goes

    Can you give more specific instructions on debug mode?  I can see by the logs that one thing is gong wrong again and again, but I am not tech savy enough to understand what that one thing is.

    Should I just reformat the disk?  I have my license and config backed up, so that would not be a big job.
  • 0
    I could only make a guess what could cause your problem ( IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame), but nevertheless I am interested in reproducing it in the lab and finally solve it. 
    I'm not sure if the debug mode provides the information needed, but there will be more information in the end. If you don't feel confortable with your logs in the public forum, you can send them per PM to me, so I can have a look at it.
    A short conclusion for me ... every hour the AP shows this error message "IEEE 802.11: handle_action - unknown action category 4 or invalid frame" before it disconnects your clients and finally needs a reboot itself? Does this also happen if you do other stuff then video calls?
    Thanks & greetings, 
    Andreas
Unfiltered HTML