Sophos Central Admin: la opción "Guardar como informe personalizado" no está visible

Tengo varios customers en la consola de administración, pero a uno de ellos necesito generar un informe personalizado asociado a periféricos.

El problema es que en el apartado de Reportes e informes no me muestra la opción "Save as Custom Report", por ende no puedo guardar mis reportes.

Probé con usuario Administrador del Partner y Superadministrador del partner.

Sabrán como poder darle solución a la problemática planteada?