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WAF site with protection not loading

Ross86
Hi all,

I have a public web site published over http on the WAF with a custom protection profile. This was setup months ago and has been fine.

All of a sudden today the website isn't loading properly (blank screen) and when it does load it works for a bit then hangs or takes ages to load.

I've had to take the protection profile completely off now it's fine.

I thought this might be down to some definitions from sophos but looking in the logs can't see any blocked attacks only lots of 304 messages.

I don't want to have no protection on this but it's having an effect on customers.  Any ideas?

Thanks
Ross


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    Just tested the websites - still messed up.  Here is my response to Sophos Support:

    "Nope, still messed up.  We are currently using firmware 9.209-8 and pattern version 70929.  I just turned IPS back on and immediately our website and portals became non-responsive from the Internet.  IPS has now been turned back off."

    Have a great Thanksgiving!!

    Dave
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    Just tested the websites - still messed up.  Here is my response to Sophos Support:

    "Nope, still messed up.  We are currently using firmware 9.209-8 and pattern version 70929.  I just turned IPS back on and immediately our website and portals became non-responsive from the Internet.  IPS has now been turned back off."

    Have a great Thanksgiving!!

    Dave
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