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Webserver Protection an iOS7 Devices

mbrueck
We implemented the WAF here in our Sophos UTM 220. 
We sync more families of device. Android 4.x devices and also iOS7 Devices. 
The Android Devices sync fine with no problems.
The iOS7 Device can sync but a lot of emails that was syncronized with the device are seen by the user as "Diese Mail wurde nicht vom Server geladen"(This message wasnt loaded from the server).

we have one site-path-routing to the /Microsoft-Activesync path and one default path / is routed to one fake server , so that other pathes from the exchange server are not shown in the internet .
were can be the fault of the configuration ? 
I read that the timeout of HTTPS connection must increased when IOS devices are used but where can i do that ?
Please help.


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    Yes, i can confirm this. We have the same behavior with iOS, active sync and Reverse Proxy. Try to disable the keep alive setting in WAF. I am on the go, so I can't give you the exact name of the setting. That helped with our problems -at least a little. But it still happens every now and then. In this case we told our users to switch to the next mail and then back again, then the full message will be pulled. Maybe someone can come up with a solution :-) BTW: this was problem was the same with iOS 6 and Sophos v8.
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