This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

RED 50 reconnects frequently

Hi,

I already read some thread's with this issue, altso noticed Mantis#26460, but is there a solution to this yet?

I am running with RED 50 at a customer and a RED 10, the RED 10 has no problems, but the RED 50 disconnects 10-15 times a day:

2014:05:26-07:13:01 mailscan red_server[25137]: id="4202" severity="info" sys="System" sub="RED" name="RED Tunnel Down" red_id="A***************xx" forced="1"
2014:05:26-07:13:01 mailscan red2ctl[4440]: Overflow happened on reds2:0
2014:05:26-07:13:01 mailscan red2ctl[4440]: Missing keepalive from reds2:0, disabling peer X.X.X.X
2014:05:26-07:13:04 mailscan red2ctl[4440]: Received keepalive from reds2:0, enabling peer X.X.X.X
2014:05:26-07:13:11 mailscan red_server[25137]: A***************xx is disconnected.
2014:05:26-07:13:14 mailscan red_server[4431]: SELF: (Re-)loading device configurations
2014:05:26-07:13:54 mailscan red_server[8205]: SELF: New connection from X.X.X.X with ID A***************xx (cipher RC4-SHA), rev1May 26 07:13:54 red_server[8205]: A***************xx: connected OK, pushing config
2014:05:26-07:13:54 mailscan red_server[8205]: A***************xx: Sending PEERS+Y.Y.Y.Y
2014:05:26-07:13:57 mailscan red_server[8205]: A***************xx: command 'UMTS_STATUS value=OK'
2014:05:26-07:13:57 mailscan red_server[8205]: A***************xx: command 'PORTSTATE 1E04,1E04,1D04,1E04,1E04'
2014:05:26-07:13:57 mailscan red_server[8205]: A***************xx: PORTSTATE LAN1: 1Gb/s,LAN2: 1Gb/s,LAN3: 100Mb/s,LAN4: 1Gb/s
2014:05:26-07:13:57 mailscan red_server[8205]: A***************xx: command 'PING 0 uplink=WAN uplinkstate=0'
2014:05:26-07:13:57 mailscan red_server[8205]: id="4201" severity="info" sys="System" sub="RED" name="RED Tunnel Up" red_id="A***************xx" forced="0"
2014:05:26-07:13:57 mailscan red_server[8205]: A***************xx: PING remote_tx=0 local_rx=0 diff=0
2014:05:26-07:13:57 mailscan red_server[8205]: A***************xx: PONG local_tx=0
2014:05:26-07:13:58 mailscan red2ctl[4440]: Overflow happened on reds2:0
2014:05:26-07:13:58 mailscan red2ctl[4440]: Missing keepalive from reds2:0, disabling peer X.X.X.X
2014:05:26-07:14:01 mailscan red2ctl[4440]: Received keepalive from reds2:0, enabling peer X.X.X.X
2014:05:26-07:14:04 mailscan red_server[4431]: SELF: (Re-)loading device configurations
2014:05:26-07:14:11 mailscan red_server[8205]: A***************xx: command 'PORTSTATE 1E04,1E04,1D04,1E04,1E04'
2014:05:26-07:14:11 mailscan red_server[8205]: A***************xx: PORTSTATE LAN1: 1Gb/s,LAN2: 1Gb/s,LAN3: 100Mb/s,LAN4:

As stated here, the "Overflow happened" is shown, I cannot figure out what is wrong.

is this Mantis solved?

Running version 9.201-23


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Okay I understand, thanks for noticing it.
    I have no clue if it's the ISP, but I can see that it does do the "Overflow happened on reds2:0"-thing in the log, maybe this is releated to some software bug in either the UTM or the RED 50. I look forward for the Sophos Developers to solve this mantis :-)

    -----

    Best regards
    Martin

    Sophos XGS 2100 @ Home | Sophos v20 Technician

Reply
  • Okay I understand, thanks for noticing it.
    I have no clue if it's the ISP, but I can see that it does do the "Overflow happened on reds2:0"-thing in the log, maybe this is releated to some software bug in either the UTM or the RED 50. I look forward for the Sophos Developers to solve this mantis :-)

    -----

    Best regards
    Martin

    Sophos XGS 2100 @ Home | Sophos v20 Technician

Children
  • My logfile showed the same error and it was ISP/Datacenter related.
    After a long invertigation together with Sophos Support, datacenter owner changed its router setup and everything was fine.

    Astaro user since 2001 - Astaro/Sophos Partner since 2008

  • My logfile showed the same error and it was ISP/Datacenter related.
    After a long invertigation together with Sophos Support, datacenter owner changed its router setup and everything was fine.


    Hmm...I find that very scary [:O]

    -----

    Best regards
    Martin

    Sophos XGS 2100 @ Home | Sophos v20 Technician