Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 5 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 5116 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Office 365 Lync: Mac Version

PHackert
Hey there,

we switched to O365 and our mac users are not able to use the Lync Service.
The Windows users in the opposite are able to. 

I've looked into all the log files (i.e. firewall, webfilter, IPS, Application control aso.) but nothing blocked found.

The thing is, if i put one of those Mac Systems to the exception List, this single Mac is able to connect with Lync Service. But I cannot find anything blocked in the log files.

All the needed domains and IP addresses are already set to the exception list for HTTPS control and so on.

What else can I do? 
For sure, I don't want them to walk free through the internet by bypassing the webfilter. but they have to be able to use the Lync Service.

Please help


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    I have the same issue with Lync for mac. My IOS devices work fine with Lync. Lync for IOS is 2013 Lync for Mac is 2011 (with the latest build). Only thing that works on the mac is the text(chat) feature.

    I am running 9.305-4 and still seeing these issues. I am a home license so I only have the forum for assistance. I would be interested if you find out any information.

    TIA
    -Ron
  • 0 in reply to rrosson
    What I now did is this:

    1st: see the exception List for Webfilter (attached Image)
    2nd: I added the Office Network from microsoft (132 245 0 0 / 16) to the transparency exception list.

    Now the mac connects with lync and won't bypass the whole webfilter.

    Problem Solved

    P.S.
    It is maybe possible to shrink the exception-range of the network. Because the webfilter log only showed the 132 245 193 21,132 245 193 34, 132 245 193 35 IPs but it's not enough to except only those. 
    And to be honest I was too lazy to figure out which of the others is also needed.
  • 0
    I am having an issue very similar to this. We still have a handful of XP machines here... I know... I know. Anyhow, after replacing our Cisco ASAs and Barracuda Webfilters with a pair of UTM SG450s, we had major issues with Office365. I went through all of Microsoft's documentation and managed to get anyone on Windows 7 with Lync 2010 or Lync 2013 to connect. However, anyone on XP (which only supports Lync 2010) cannot connect. There are no blocks that I can see... and they fail to connect. The Microsoft Lync Connectivity Analyzer fails too.

    Your list has a few more exceptions than mine. I have thrown yours in. Here is hoping it works!
  • 0 in reply to noremorse1
    I am having an issue very similar to this. We still have a handful of XP machines here... I know... I know. Anyhow, after replacing our Cisco ASAs and Barracuda Webfilters with a pair of UTM SG450s, we had major issues with Office365. I went through all of Microsoft's documentation and managed to get anyone on Windows 7 with Lync 2010 or Lync 2013 to connect. However, anyone on XP (which only supports Lync 2010) cannot connect. There are no blocks that I can see... and they fail to connect. The Microsoft Lync Connectivity Analyzer fails too.

    Your list has a few more exceptions than mine. I have thrown yours in. Here is hoping it works!


    What did you do to get Lync/Skype for Business to work through the proxy. We are running a standard proxy but Skype for Business throws a "There was a problem acquiring a personal certificate required to sign in." error when attempting to authenticate.
  • 0 in reply to sectorblue
    What did you do to get Lync/Skype for Business to work through the proxy. We are running a standard proxy but Skype for Business throws a "There was a problem acquiring a personal certificate required to sign in." error when attempting to authenticate.


    Are you performing scanning of traffic on HTTPS ?
Unfiltered HTML