Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 13 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 6556 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Not getting email notification or report

dknyinva
Hello all,

I haven't been getting email notification and executive report for quite a while. I've searched quite a few threads, but couldn't find a solution similar to my problem.  So I decided to do a fresh ISO install with a restore backup.  I'm seeing 1 msg in the SMTP spool waiting and was hoping someone could decipher and tell me what to look for.  Also attaching a live SMTP log.  I've set the External SMTP server in the Management / Notifications / Advanced.  

I appreciate any suggestions


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Several possibilities.  You aren't using the correct settings for the smart host configuration.  Your IP is on a blacklist, maybe a local one at secureserver.net.  You have a dynamic IP and the smart host you configured isn't your ISP's smart host.  Or?

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    Several possibilities.  You aren't using the correct settings for the smart host configuration.  Your IP is on a blacklist, maybe a local one at secureserver.net.  You have a dynamic IP and the smart host you configured isn't your ISP's smart host.  Or?

    Cheers - Bob
    The smart host settings are what I currently used for my mail client Thunderbird.  I do have a dynamic IP from Comcast and the smart host secureserver is from GoDaddy.  Not sure about IP being blacklisted.

    Thanks again Bob
Reply
  • 0 in reply to BAlfson
    Several possibilities.  You aren't using the correct settings for the smart host configuration.  Your IP is on a blacklist, maybe a local one at secureserver.net.  You have a dynamic IP and the smart host you configured isn't your ISP's smart host.  Or?

    Cheers - Bob
    The smart host settings are what I currently used for my mail client Thunderbird.  I do have a dynamic IP from Comcast and the smart host secureserver is from GoDaddy.  Not sure about IP being blacklisted.

    Thanks again Bob
Children
No Data
Unfiltered HTML