Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 13 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 6556 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Not getting email notification or report

dknyinva
Hello all,

I haven't been getting email notification and executive report for quite a while. I've searched quite a few threads, but couldn't find a solution similar to my problem.  So I decided to do a fresh ISO install with a restore backup.  I'm seeing 1 msg in the SMTP spool waiting and was hoping someone could decipher and tell me what to look for.  Also attaching a live SMTP log.  I've set the External SMTP server in the Management / Notifications / Advanced.  

I appreciate any suggestions


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    OK, I telnetted to that server and confirmed that it's a smart host.  Please configure the Advanced tab again, being sure to use the credentials given you for connection to the smart host, and then redo the test.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    OK, I telnetted to that server and confirmed that it's a smart host.  Please configure the Advanced tab again, being sure to use the credentials given you for connection to the smart host, and then redo the test.

    Cheers - Bob


    :00 sslvpn smtpd[4612]: MASTER[4612]: Action: Forcing delivery process for 1WzgUA-0008Um-G9
    2014:06:25-19:39:31 sslvpn exim-out[25396]: 2014-06-25 19:39:31 1WzgUA-0008Um-G9 Remote host smtpout.where.secureserver.net [173.201.192.101] closed connection in response to initial connection
    2014:06:25-19:39:31 sslvpn exim-out[25395]: 2014-06-25 19:39:31 1WzgUA-0008Um-G9 == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-18): Remote host smtpout.where.secureserver.net [173.201.192.101] closed connection in response to initial connection
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25475]: 2014-06-25 19:40:00 Start queue run: pid=25475
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25476]: 2014-06-25 19:40:00 1WzJhR-0001jS-Hn == p***x@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25478]: 2014-06-25 19:40:00 1WzY5q-0001L1-Jx == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25480]: 2014-06-25 19:40:00 1WzY5q-0001L1-Dz == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25482]: 2014-06-25 19:40:00 1WzYZq-0002Mw-Pc == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25484]: 2014-06-25 19:40:00 1WzgUA-0008Um-G9 == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25486]: 2014-06-25 19:40:00 1WzYZq-0002Mw-Mv == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25475]: 2014-06-25 19:40:00 End queue run: pid=25475
Reply
  • 0 in reply to BAlfson
    OK, I telnetted to that server and confirmed that it's a smart host.  Please configure the Advanced tab again, being sure to use the credentials given you for connection to the smart host, and then redo the test.

    Cheers - Bob


    :00 sslvpn smtpd[4612]: MASTER[4612]: Action: Forcing delivery process for 1WzgUA-0008Um-G9
    2014:06:25-19:39:31 sslvpn exim-out[25396]: 2014-06-25 19:39:31 1WzgUA-0008Um-G9 Remote host smtpout.where.secureserver.net [173.201.192.101] closed connection in response to initial connection
    2014:06:25-19:39:31 sslvpn exim-out[25395]: 2014-06-25 19:39:31 1WzgUA-0008Um-G9 == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-18): Remote host smtpout.where.secureserver.net [173.201.192.101] closed connection in response to initial connection
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25475]: 2014-06-25 19:40:00 Start queue run: pid=25475
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25476]: 2014-06-25 19:40:00 1WzJhR-0001jS-Hn == p***x@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25478]: 2014-06-25 19:40:00 1WzY5q-0001L1-Jx == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25480]: 2014-06-25 19:40:00 1WzY5q-0001L1-Dz == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25482]: 2014-06-25 19:40:00 1WzYZq-0002Mw-Pc == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25484]: 2014-06-25 19:40:00 1WzgUA-0008Um-G9 == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25486]: 2014-06-25 19:40:00 1WzYZq-0002Mw-Mv == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-19:40:00 sslvpn exim-out[25475]: 2014-06-25 19:40:00 End queue run: pid=25475
Children
No Data
Unfiltered HTML