Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 13 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 6558 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Not getting email notification or report

dknyinva
Hello all,

I haven't been getting email notification and executive report for quite a while. I've searched quite a few threads, but couldn't find a solution similar to my problem.  So I decided to do a fresh ISO install with a restore backup.  I'm seeing 1 msg in the SMTP spool waiting and was hoping someone could decipher and tell me what to look for.  Also attaching a live SMTP log.  I've set the External SMTP server in the Management / Notifications / Advanced.  

I appreciate any suggestions


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Open the Mail Manager and go to the 'SMTP Queue' tab.  Open the SMTP Live Log and release one of the emails.  Copy the relevant lines from the log and paste them into a post in this thread.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Reply
  • 0
    Open the Mail Manager and go to the 'SMTP Queue' tab.  Open the SMTP Live Log and release one of the emails.  Copy the relevant lines from the log and paste them into a post in this thread.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
Children
  • 0 in reply to BAlfson
    Open the Mail Manager and go to the 'SMTP Queue' tab.  Open the SMTP Live Log and release one of the emails.  Copy the relevant lines from the log and paste them into a post in this thread.

    Cheers - Bob



    2014:06:25-15:58:30 sslvpn smtpd[4612]: MASTER[4612]: Action: Forcing delivery process for 1WzgUA-0008Um-G9
    2014:06:25-15:59:00 sslvpn exim-out[1013]: 2014-06-25 15:59:00 Start queue run: pid=1013
    2014:06:25-15:59:00 sslvpn exim-out[1014]: 2014-06-25 15:59:00 1WzY5q-0001L1-Jx == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-15:59:00 sslvpn exim-out[1016]: 2014-06-25 15:59:00 1WzYZq-0002Mw-Pc == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-15:59:00 sslvpn exim-out[1019]: 2014-06-25 15:59:00 1WzYZq-0002Mw-Mv == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-15:59:00 sslvpn exim-out[1021]: 2014-06-25 15:59:00 1WzY5q-0001L1-Dz == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-53): retry time not reached for any host
    2014:06:25-15:59:00 sslvpn exim-out[1013]: 2014-06-25 15:59:00 End queue run: pid=1013
    2014:06:25-15:59:01 sslvpn exim-out[968]: 2014-06-25 15:59:01 1WzgUA-0008Um-G9 Remote host smtpout.where.secureserver.net [68.178.252.101] closed connection in response to initial connection
    2014:06:25-15:59:01 sslvpn exim-out[967]: 2014-06-25 15:59:01 1WzgUA-0008Um-G9 == support@***xx.net R=smarthost_route T=smarthost_smtp defer (-18): Remote host smtpout.where.secureserver.net [68.178.252.101] closed connection in response to initial connection

    Thanks Bob
Unfiltered HTML