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ASG 220 rev. 4 memory upgrade

JimKoerner
I was checking into upgrading our ASG 220 rev. 4 I bought less than a year ago to the new v9 firmware.  I put our serial number into the hardware refresh page on Astaro’s site to check compatibility. 

It came back with this: 
The ASG appliance with serial number ************ is a 220 rev.4 This unit is not recommended for running Sophos UTM version 9. You'll receive a one-time discount of $300 when ordering a new 220 unit and after you have registered your existing unit by clicking the Register button.

I hope this isn’t true as we purchased this unit Oct 2011, less than a year ago and shouldn’t be needing to upgrade the hardware already.  If it is true I would basically be paying $900+ to add 1GB of ram?  Is it just me or does that sound a little nuts?  Why no supported memory upgrade?  I can easily bump this unit up to 2GB or 4GB with the proper ram but it voids the warranty and support since it is not 'supported'.

Any clarification on this would be appreciated.

Jim Koerner


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    Thanks, Bruce!

    Since those are the only differences, we all should make sure our Rev. 4 customers have an opportunity to speak up and ask Sophos to offer RAM upgrades.  They can't be making any profit off the 220s if they're offering a $300 discount - in fact, I imagine that it costs them money, given the small margins in hardware.

    There must be an opportunity for a win-win here for Sophos and Rev.4 owners.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
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    Thanks, Bruce!

    Since those are the only differences, we all should make sure our Rev. 4 customers have an opportunity to speak up and ask Sophos to offer RAM upgrades.  They can't be making any profit off the 220s if they're offering a $300 discount - in fact, I imagine that it costs them money, given the small margins in hardware.

    There must be an opportunity for a win-win here for Sophos and Rev.4 owners.

    Cheers - Bob
     
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