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[7.500][BUG][CONFIRMED] Webadmin Login fails

PabloDiablo
Hi all,
I just upgraded to V7.5 GA but I found an error/bug. I did the following:
- Imported the ESX V7.400 VM in vSphere
- Upgraded the from up2dates 7.401, 7.402, 7.403, 7.404, 7.405 and as last to 7.500
- When I log in WebAdmin, I get the following error:
  "Can't use an undefined value as a symbol reference at /PerlApp/core/modules/core_feed.pm line 45."
- I don't have a "display"
- Now I restore the config-file from V7.490, waited a few minutes and the error is now gone...

So eventually it works fine...


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  • 0
    Hi Adebar!

    We've made a few improvements to the feed fetching process in 7.501 and I'm a bit concerned that you still experience that issue. To find a solution for that issue I need some more information what's going wrong on your system as there are multiple prospects that can lead to a non-working WebAdmin login.

    1: Do you get the login screen of WebAdmin?

    2: Do you get any error message?
       If you should get the error message 'Can't use an undefined value as a symbol reference at /PerlApp/core/modules/core_feed.pm line 45.' you are not running a 7.501 WebAdmin.

    3: Does the box has a internet uplink?

    4: Is it possible to get a temporarily login on that box?

    5: Did you upgrade from a pre-7.5 version?

    Kind Regards,
    Sascha

    Cheers,

    Sascha Rudolph
    Senior Software Engineer, NSG

  • 0 in reply to eremit
    Hi Adebar!

    We've made a few improvements to the feed fetching process in 7.501 and I'm a bit concerned that you still experience that issue. To find a solution for that issue I need some more information what's going wrong on your system as there are multiple prospects that can lead to a non-working WebAdmin login.

    1: Do you get the login screen of WebAdmin?

    2: Do you get any error message?
       If you should get the error message 'Can't use an undefined value as a symbol reference at /PerlApp/core/modules/core_feed.pm line 45.' you are not running a 7.501 WebAdmin.

    3: Does the box has a internet uplink?

    4: Is it possible to get a temporarily login on that box?

    5: Did you upgrade from a pre-7.5 version?

    Kind Regards,
    Sascha


    Hello Sascha,

    Yesterday I wrote that I had the login problem also
    have with the 7.501.

    1. yes 
    2. no, timeout 
    3. yes, but is not the default gateway, default gateway is set to another office
    4. noway
    5. upgrade from 7.405 to 7.500, 7.501 in one step

    E. Riedel
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  • 0 in reply to eremit
    Hi Adebar!

    We've made a few improvements to the feed fetching process in 7.501 and I'm a bit concerned that you still experience that issue. To find a solution for that issue I need some more information what's going wrong on your system as there are multiple prospects that can lead to a non-working WebAdmin login.

    1: Do you get the login screen of WebAdmin?

    2: Do you get any error message?
       If you should get the error message 'Can't use an undefined value as a symbol reference at /PerlApp/core/modules/core_feed.pm line 45.' you are not running a 7.501 WebAdmin.

    3: Does the box has a internet uplink?

    4: Is it possible to get a temporarily login on that box?

    5: Did you upgrade from a pre-7.5 version?

    Kind Regards,
    Sascha


    Hello Sascha,

    Yesterday I wrote that I had the login problem also
    have with the 7.501.

    1. yes 
    2. no, timeout 
    3. yes, but is not the default gateway, default gateway is set to another office
    4. noway
    5. upgrade from 7.405 to 7.500, 7.501 in one step

    E. Riedel
Children
  • 0 in reply to riedel
    Hi Adebar:

    okay some more questions.

    1: Which browser are you using? Does the issue occur with all browsers?
    2: Did you try to clear the cache (probably there's some broken JavaScript in the way).

    3: To exclude that the feed fetching is the cause for the issue you can deactivate the feed in the config: 


    vim /var/chroot-httpd/var/webadmin/wfe/asg/res/config.ph

    

    go to the end of the file

    

    apply the following change:

      feed => { url => 'adminblog.astaro.com/index.xml' }

    to:

      #feed => { url => 'adminblog.astaro.com/index.xml' }

    

    store file (:wq) and restart httpd (/etc/init.d/httpd restart)

    

    clear cache of your browser and re-try the login


    Does this solve your problem?

    Kind Regards,
    Sascha

    Cheers,

    Sascha Rudolph
    Senior Software Engineer, NSG

  • 0 in reply to eremit
    Hi,

    okay, fine, it works! Thanx!  [:D]

    Hi Adebar:

    okay some more questions.

    1: Which browser are you using? Does the issue occur with all browsers?
    2: Did you try to clear the cache (probably there's some broken JavaScript in the way).

    3: To exclude that the feed fetching is the cause for the issue you can deactivate the feed in the config: 


    vim /var/chroot-httpd/var/webadmin/wfe/asg/res/config.ph

    

    go to the end of the file

    

    apply the following change:

      feed => { url => 'https://adminblog.astaro.com/index.xml' }

    to:

      #feed => { url => 'https://adminblog.astaro.com/index.xml' }

    

    store file (:wq) and restart httpd (/etc/init.d/httpd restart)

    

    clear cache of your browser and re-try the login


    Does this solve your problem?

    Kind Regards,
    Sascha
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