Hallo zusammen,
ich habe hier ein Problem bei dem mir der Support nicht weiterhelfen kann und hoffe Ihr könnt mir helfen!
Wir haben bei einem Kunden eine SG210 mit SFOS 18.5.2 MR-2, daran hängen 32 APX120 und APX320 mit 11.0.018.
Die APs sind per "Bridge to VLAN" angebunden.
Es gibt ein offenes Gast WLAN.
"Fast Transition" ist für die anderen beiden WLANs aktiv.
Sowie die "Client Isolation" ausgeschaltet.
Im Serverraum gibt es einen "Core-Switch" an diesem sind per LWL 8 Hallen angebunden.
Pro Halle gibt es einen Switch, an denen hängen jeweils 2 - 4 APs.
Die Switche sind alles Aruba JL686A oder JL684A mit aktuellster Firmware.
Wir haben inzwischen auch günstige TP-Link Switche getestet, damit ist es exakt das gleiche Verhalten.
Als Telefonanlage wird Swyx verwendet, v13.05, also auch die Aktuellste.
Telefoniert wird über WLAN mit der Swyx App mit Android Handys (ca. 30 Samsung XCover 5, ein paar Samsung S20) und ein paar iPhones.
Sowie auch mit Windows Notebooks mit installierter SwyxIt!-Software.
Nun zum Problem, es ist reproduzierbar und stellt sich folgendermaßen dar:
Person A und B sind an einem AP eingewählt.
Person A bewegt sich von diesem AP weg und roamt zu einem anderen AP.
Person A hört Person B für mindestens 20 Sekunden nicht.
Person B hört Person A durchgehend.
Dabei ist es egal, ob dies innerhalb einer Halle (also auf einem Switch) geschieht,
oder ob man von einer Halle zur nächsten geht (also auch den Switch wechselt).
Das Gespräch an sich reißt nicht ab, es ist nur einseitige Stille für 20 Sekunden.
Nach diesen 20 Sekunden hören sich beide Personen wieder normal.
Kennt jemand dieses Problem oder kann sich jemand vorstellen, wie man das Lösen kann?
Vielen Dank schon mal!!
MfG
Daniel
================
Hi everyone,
I have a problem that the support cannot help me with and I hope you can help me!
We have a customer's SG210 with SFOS 18.5.2 MR-2, 32 APX120 and APX320 with 11.0.018 are attached to it.
The APs are connected via "Bridge to VLAN".
There is an open guest WiFi.
"Fast Transition" is active for the other two WLANs.
And the "Client Isolation" switched off.
In the server room there is a "core switch" to which 8 halls are connected via fiber optics.
There is one switch per hall, each of which has 2-4 APs attached to it.
The switches are all Aruba JL686A or JL684A with the latest firmware.
We have now also tested cheap TP-Link switches, so it is exactly the same behavior.
Swyx is used as the telephone system, v13.05, so it is also the latest.
Telephone calls are made via WLAN with the Swyx app with Android cell phones (approx. 30 Samsung XCover 5, a few Samsung S20) and a few iPhones.
As well as with Windows notebooks with installed SwyxIt! software.
Now to the problem, it is reproducible and presents itself as follows:
Person A and B are dialed into an AP.
Person A moves away from this AP and roams to another AP.
Person A does not hear Person B for at least 20 seconds.
Person B hears Person A continuously.
It doesn't matter whether this happens within a hall (i.e. on a switch),
or whether you go from one hall to the next (i.e. also change the switch).
The conversation itself doesn't break off, it's just one-sided silence for 20 seconds.
After these 20 seconds, both people will hear each other normally again.
Does anyone know this problem or can anyone imagine how to solve it?
Thanks in advance!!
Regards,
Daniel
This thread was automatically locked due to age.