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Ausgehende OOO Nachrichten führen reproduzierbar zu Scanner crash

reilvuc
Hallo zusammen,

leider konnte ich für meinen Fall hier keinen Eintrag finden. Bzgl.der eingehenden OOO Mails ist mir das Thema mit BATV und Null Wert auf dem Absender bekannt.

Ich habe jedoch das Problem, dass bei den ausgehenden Mailsreproduzierbar eine Meldung Scanner crash - moving to error queue im Log auftaucht und die Mails im Spool mit Fehler liegen.

Ich habe die Mails bereits mehrfach über den Mailmanager wieder auf "erneut versuchen" gesetzt, das Ergebnis ist jedoch identisch.

Ist das ein bekannter Bug und / oder gibt es einen Workaroundoder ggf. sogar eine Lösung? Das ich den Scanner für ausgehende Mails deaktivieren kann ist mir bewusst aber eigentlich keine Option.

Danke im vorraus für die Hilfe


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  • 0
    Im Moment ist mir keine Version bekannt, die so ein Verhalten aufweist. Details wären hilfreich - Version, Mailserver, Reproduzierung, Logs ...

    Reproduzierung bezieht sich zB auf "Nur die Abwesenheitsbenachrichtigungen?", "Nur ausgehende?" & Co.
  • 0 in reply to K.N.
    Hallo erst einmal Danke für die Reaktion, hier dann ein paar mehr Infos:

    Es handelt sich um die folgenden Versionen:

    Firmwareversion: 9.310-11
    Patternversion: 79762

    Es handelt sich ausschließlich um ausgehende OOO Nachrichten von einem internen Exchange 2013.

    Bzgl. der Logs, was wird hier genau gebraucht ?

    Der Zeitrahmen zwischen Einlieferung und Fehler liegt übrigens bei ca. 10 - 15 min. Kann es sein, dass der Scanner einfach auf einen Timeout läuft?

    Danke
  • 0 in reply to reilvuc
    Hallo zusammen,

    sollte ich diese Thematik vielleicht mal im Englischsprachigen Bereich posten ?

    Möchte nur keine Doppelposts verursachen.

    Danke ;-)
  • 0
    Hallo zusammen,

    das Thema ist zwar nicht gelöst, aber wir haben für uns eine zufriedenstellende Lösung gefunden.

    Wir haben die komplette OOO Message im Exchange gelöscht und neu angelegt,seitdem funktioniert es problemlos.

    Was genau den Fehler verursacht hast weiss ich aber nun leider nicht.

    Danke

    ~closed~
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