Important note about SSL VPN compatibility for 20.0 MR1 with EoL SFOS versions and UTM9 OS. Learn more in the release notes.

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SG330 - "platt machen" und neu betanken

TJHooker74
Hallo Forengemeinde!

Lt. Sophos-Support sind auf meiner Appliance einige DBs korrupt, man empfiehlt mir meinen Fachhändler damit zu beauftragen, die Box "platt zu machen" und neu zu betanken. Im Anschluss dann die vorher gesicherte Konfig zurück und alles ist (oder soll dann wieder) gut sein.

Kann ich das "platt machen" und neu betanken eigentlich nicht auch selbst erledigen? Gibt´s dazu irgendwo a) eine Anleitung und b) die entspr. Dateien? Oder macht Sophos sowas nur den Fachhändler zugänglich?

Vielen Dank im Voraus!

TJ


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  • 0 in reply to K.N.
    Moin,
    interessant wäre es an dieser Stelle zu wissen welche Version hier eingesetzt wird, da ich auch so einen Fall hatte nach einem Update.
    Allerdings wurden bei mir nur die Datenbanken gedroppt und anschließend ohne Daten wieder eingerichtet.
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