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SMTP Proxy Rejected: Spam (confirmed)

Hallo,

wir haben das Problem, dass Mails abgelehnt werden wegen folgender Erkennung:

ctasd reports 'Confirmed' RefID:str=0001.0A0C0203.551BE9EC.0313,ss=4,sh,re=0.000,recu=0.000,reip=0.000,cl=4,cld=1,fgs=8

Wie kann ich herausfinden, warum die Mail abgelehnt wird? Die Erkennung ist false positive und ich würde die Mail gerne bekommen können.


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  • Die Ausnahme funktioniert überlicherweise. Was genaus wurde denn konfiguriert?

    Für die "confirmed spam" kann man mit der RefID einen Supportfall eröffnen - allerdings erhält man, mit Glück, nur die Rückmeldung, dass die Signaturen angepasst wurden. Das Warum etc. bleibt im Dunkeln. Und ich habe den Eindruck, dass häuft sich in letzter Zeit.
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  • Die Ausnahme funktioniert überlicherweise. Was genaus wurde denn konfiguriert?

    Für die "confirmed spam" kann man mit der RefID einen Supportfall eröffnen - allerdings erhält man, mit Glück, nur die Rückmeldung, dass die Signaturen angepasst wurden. Das Warum etc. bleibt im Dunkeln. Und ich habe den Eindruck, dass häuft sich in letzter Zeit.
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