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User bekommen keine Benachrichtigung über Quarantänierte Mails

Hallo zusammen,

wo kann ich einstellen das Benutzer per Mail benachrichtigt werden, wenn ein Mail mit potenziell schädlichem Anhang in der Quarantäne landet. Die User sollten auch im Mail die Möglichkeit haben sie frei zu geben. Für eingehende und ausgehende Mails.
Derzeit bekomme ich nur eine Nachricht wenn z.B. eine ausgehende Mail mit einer .exe auch im .zip blockiert wird.

Danke für eure Hilfe im voraus
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Sophos UTM 110/120
Firmware version: 9.307-6


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  • Hallo und herzlich Willkommen im Forum!

    Nur SPAM kann der User freigeben.
    Anhänge, Viren etc. kann bzw. sollte der Admin prüfen und freigeben.

    Sonst kann ja jeder Buchhalter seine "rechnung.exe" oder "rechnung.zip" selber freigeben... würde mir diese Sicherheitslücke nicht öffnen.

    Falls du es dennoch möchtest, kannst du hier freigeben:
    Email Protection - Quarantänebericht - Kartei "Erweitert" 

    Nice greetings
  • Servus ... danke für die prompte Antwort ...

    Ja klar leuchtet mir ein das User das nicht selbst freigeben sollen, aber
    eine Benachrichtigung über ein Mail mit Anhang an den User und/oder Admin wäre schon gut. Passiert aber nicht! 
    Hier kommen wichtige Logfiles und andere technische Details rein die gefiltert werden und niemand merkt es ... schlecht!
    Leider kann ich nicht finden wo man die Benachrichtigung einrichtet.

    Danke nochmal ...
  • Unter Verwaltung - Benachrichtungen

    Schau mal in deinen Logs, kann es sein, dass dein Exchange deine Alerts gar nicht annimmt und deswegen nichts ankommt?
    Schau mal, ob dort alles richtig konfiguriert ist.

    Außerdem musst du noch den Quarantäne Bericht aktivieren und die Zeit anpassen.
    Hier kommt auch nur zu definierten Zeiten der Bericht und auch nur, wenn neue Mails rein kommen. Wenn nichts neues in Quarantäne landet, kommt auch keine neue Mail.
    Kartei "Allgemein" bei Quarantäneberichte,

    Nice greetings