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Installationfehler Endpoint Security Windows 8.1

Hallo Community,

ich habe eine Sophos UTM 9.2 uns möchte die aktuelle Version von "Endpoint Security and Control" über das Installtionsfile installieren.

Unter Windows 7 funktioniert es ohne Probleme.
Unter Windows 8.1 bekomme ich die Meldung:
"Could not extract Installation files. Error code: 15"

Laut der Knowledgebase von Sophos müsste es mit Windows 8.1kompatubel sein.

Kann mir jemand weiterhelfen??

Vielen Dank im vorraus.

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0 TheBalmasque over 9 years ago

Also ich konnte es ohne Probleme auf meinem Windows 8.1 Tablet (64-bit) installieren. Das Betriebssystem würde ich also eher ausschließen.

Hast du das Installationsfile eigentlich direkt aus der Web-Admin Konsole geladen?
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0 chaser21a over 9 years ago in reply to TheBalmasque

Hab den Installer direkt von WebAdmin geladen.

Allerdings befindet sich der Rechner auf welchem der Agent installiert werden soll nicht im selben Netzwerk wie die UTM.
Wahr aber vorher auch kein Problem.
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0 TheBalmasque over 9 years ago

Hast du die Möglichkeit die Installation an einem weiteren Win8-Client zu testen?

Und wann genau erscheint diese Meldung? Schon wenn man die Datei nur ausführen will, oder erst während der Installationsroutine?
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