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Probleme beim E-Mail empfang

Hallo,

ich benutze eine ASG220 Firewall mit der Firmware-Version 8.308 und der Patternversion 39780.
Auf Serverseite nutze ich zum abrufen von Mails POPcon.
Jetzt habe ich leider das Problem das bei einigen Usern leider keine Mails durchkommen. Das scheint besonders bei Mails mit Makro-aktivierten Office Anhängen zu passieren. Bei einem User hat es geholfen die Firewall auf den neusten Stand zu bringen und sie dann neu zu starten. Leider aber nicht bei allen.
Kann mir jemand einen Tip geben wo ich was einstellen muss damit die Mails wieder durchgehen?

Vielen Dank und einen schönen Abend!


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