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Falsche Kategorisierung?

Der Aufruf eines Webkunden-Portals funktionierte plötzlich nicht mehr, d.h. die Seite öffnet sich, man kann User-ID & PW eingeben, aber der LogIn-Button ist nicht aktiviert - man kommt also nicht weiter. Im log-file des Webfilters sehe ich, dass die Seite als "Malicious Site" kategorisiert wird. Über TrustedSource - Internet reputation system wird die Seite aber als unkritisch eingestuft. 

Was mich wundert: Dieses Seite wird schon seit Monaten vom Webfilter als "Malicious Site" kategorisiert, aber erst jetzt tritt dieses Problem auf. Warum zeigt die ASG (hier eine ASG425) keine Meldung, dass die Seite geblockt wird? Warum tritt dieses Problem erst jetzt auf? Kann ich eine Fehl-Kategorisierung an Sophos melden? In welcher Form?

Ich habe zur Zeit eine Ausnahme für dieses Seite konfiguriert und seitdem funktioniert wieder alles. Das kann´s aber nicht sein, oder?


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