This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Sophos Mobil: Gerät hinzufügen - Plattform auswählen

Hallo,

ich kann seit heute bei Sophos Central keine Plattform mehr auswählen, wenn ich ein neues Mobil Gerät hinzufügen will.

Wenn die Seite zu Gerätedetails kommt, ist dort "Android" schon vorgegeben. Gebe ich jedoch die Details ein und klicke auf "Weiter", dann wir die Plattform abgewählt und ich werde zur Auswahl aufgefordert. Wenn ich auf das Feld klicke, wird zwar "Android" zur Auswahl angezeigt, anklicken und somit auswählen geht jedoch nicht mehr. Folglich komme ich dann nicht weiter. Auswahl mit Tasten (Pfeil nach unten) geht auch nicht.

Getestet unter Firefox und MS Edge.

Unter IE kommt die gleiche Fehlermeldung, aber dort bleibt weiterhin "Android" im Feld stehen. Trotzdem wird es nicht akzeptiert.

Wenn jemand dazu eine Hilfe hätte, wäre ich dankbar.



This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • Hello,

     I can narrow the problem something.

    Above all, it occurs when selecting "User's allocation overviews" when set up.

    If you select a user, you can not change the platform, but "Andriod" remains selected.

     

    My problem is now that I can not create a new user with an already use e-mail address. And without email address it is not.

     

    If we could solve this, then I can at least continue working.

Reply
  • Hello,

     I can narrow the problem something.

    Above all, it occurs when selecting "User's allocation overviews" when set up.

    If you select a user, you can not change the platform, but "Andriod" remains selected.

     

    My problem is now that I can not create a new user with an already use e-mail address. And without email address it is not.

     

    If we could solve this, then I can at least continue working.

Children
No Data