ich bin relativ neu mit dem Sophos MDM (9.0.2) unterwegs und war zuvor bei Airwatch zugegen.

Ich hab jetzt den Apple Configurator an den Start gebracht und möchte nun gern das Autoenrollment nutzen.

Das funktioniert soweit , jedoch taucht das Gerät dann Kryptisch im MDM auf , keinem User zugewiesen und auch keinem Profil.

Bei Airwatch konnte ich den User und das Gerät bereits vorher anlegen, habe die Seriennummer des Gerätes mit eingetragen. Anhand der Seriennummer hat Airwatch das Gerät passend zugewiesen und fertig. 

Diese Funktion suche ich irgendwie vergebens oder ich hab sie noch nicht finden können. Ich möchte BEVOR das Gerät raus geht alles vorbereitet haben und nicht im Nachgang alles manuell hinzufügen.

wer kann mir da weiterhelfen ?

Danke und gruß

Sascha