This discussion has been locked.

You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

SSL server certificate problem occurred Sophos Mobile Control

Hello, our SSL certificate expired last week. We have renewed the certificate under system settings SSL and deleted the old one. The new certificate is entered correctly and has an expiration date in 2020. Nevertheless, we receive the following error email every day.

Warning: One or more devices cannot connect to the Sophos Mobile server (lf-smc.ludwig-freytag.de) because it has an untrusted certificate. Please ensure that the configured list of SSL certificates is up to date.

What can we do?

Thank you.

This thread was automatically locked due to age.

Parents

0 JaPi over 6 years ago

Update: We also did the update via the Configuration Wizard, the error persists
Cancel
Vote Up 0 Vote Down

Cancel
0 kerobra_retired over 6 years ago in reply to JaPi

Was wird denn in den Systemeinstellungen als Zertifikat angezeigt, wenn Du "Zertifikate automatisch erkennen" ausführst. Das alte oder das neue Zertifikat?

Wurde in dem SSL-Assistenten die Chain korrekt eingerichtet (wir haben z.B. immer Zertifikate mit 2 intermediates, das ist immer ein wenig hakelig reinzubringen)?

Gruß / Regards,

Kevin
Sophos CE/CA (XG+UTM), Gold Partner
Cancel
Vote Up 0 Vote Down

Cancel
0 JaPi over 6 years ago in reply to kerobra_retired

Hallo Kerobra,

danke für die Antwort. Es wird das neue Zertifikat angezeigt.

Ich habe die p12 Datei über den Wizard benutzt. Dann sind keine weiteren Einstellungen nötig oder?
Cancel
Vote Up 0 Vote Down

Cancel
0 kerobra_retired over 6 years ago in reply to JaPi

Nutzt ihr den externen EAS-Proxy? Da würde noch eine URL zum einsatz kommen, aber sonst sollte die hochgeladene vom Wizard generierte eigentlich reichen.

Welche SM-Version?

Gruß / Regards,

Kevin
Sophos CE/CA (XG+UTM), Gold Partner
Cancel
Vote Up 0 Vote Down

Cancel
0 JaPi over 6 years ago in reply to kerobra_retired

Hallo,

wir nutzen unsere Sophos UTM als Proxy, die Meldung war das ganze Wochenende nicht aktiv, kam heute morgen aber wieder.

Wir haben die Version 8.1.3 (rev 13931)
Cancel
Vote Up 0 Vote Down

Cancel

Reply

0 JaPi over 6 years ago in reply to kerobra_retired

Hallo,

wir nutzen unsere Sophos UTM als Proxy, die Meldung war das ganze Wochenende nicht aktiv, kam heute morgen aber wieder.

Wir haben die Version 8.1.3 (rev 13931)
Cancel
Vote Up 0 Vote Down

Cancel

Children

No Data