Hi,
I have tried to reinstall sophos on one of the system in workstation but it is showing following error: 00000067_ Failed to install SAVXP: The MSI has failed.
I have tried to reinstall it many times but no luck. I have attached logs. Could you lease check and suggest.
2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 E x t r a c t C l a s s i c C o n f i g : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 E x t r a c t C l a s s i c C o n f i g : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 P r e I n s t a l l C h e c k s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 P r e I n s t a l l C h e c k s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 S e t B o o t D r i v e r S t a r t u p P r o p e r t y : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 S e t B o o t D r i v e r S t a r t u p P r o p e r t y : B o o t d r i v e r : n o t i n s t a l l e d . 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 S e t B o o t D r i v e r S t a r t u p P r o p e r t y : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 S e t C l a s s F i l t e r P r e s e n t P r o p e r t y : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 S e t C l a s s F i l t e r P r e s e n t P r o p e r t y : S e t t i n g c l a s s f i l t e r p r e s e n t p r o p e r t y t o : 0 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 S e t C l a s s F i l t e r P r e s e n t P r o p e r t y : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 S e t D r i v e r P r o p e r t y : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 S e t D r i v e r P r o p e r t y : P R O C E S S O R _ A R C H I T E C T U R E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s : A M D 6 4 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 S e t D r i v e r P r o p e r t y : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 S e t P r o c e s s o r P r o p e r t i e s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 S e t P r o c e s s o r P r o p e r t i e s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 S e t R e s t o r e E x c l u d e d P r o c e s s e s P r o p e r t y : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 S e t R e s t o r e E x c l u d e d P r o c e s s e s P r o p e r t y : S e t R e s t o r e E x c l u d e d P r o c e s s e s P r o p e r t y 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 S e t R e s t o r e E x c l u d e d P r o c e s s e s P r o p e r t y : P R O C E S S O R _ A R C H I T E C T U R E e n v i r o n m e n t v a r i a b l e i s : A M D 6 4 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 0 S e t R e s t o r e E x c l u d e d P r o c e s s e s P r o p e r t y : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 C h e c k R e g F o r N u l l D A C L s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 C h e c k R e g F o r N u l l D A C L s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 S e t U p d a t e B e g i n : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 S e t U p d a t e B e g i n : U n a b l e t o c r e a t e a n i n s t a n c e o f C o m p o n e n t M a n a g e r - S y s t e m I n f o r m a t i o n w i l l n o t b e i n f o r m e d o f t h e u p d a t e ( 0 x 8 0 0 4 0 1 5 4 ) 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 S e t U p d a t e B e g i n : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 C l o s e S a v M a i n W i n d o w : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 C l o s e S a v M a i n W i n d o w : C l o s e S a v M a i n W i n d o w : f a i l e d t o o p e n S o f t w a r e \ S o p h o s \ S A V U I 2 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 C l o s e S a v M a i n W i n d o w : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 D i s a b l e S e r v i c e s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 D i s a b l e S e r v i c e s : S e t S e r v i c e S t a r t M o d e f a i l e d : U n a b l e t o g e t a h a n d l e t o r e q u e s t e d s e r v i c e S A V S e r v i c e , e r r o r 1 0 6 0 . 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 D i s a b l e S e r v i c e s : D i s a b l e S e r v i c e s f a i l e d t o d i s a b l e S A V S e r v i c e 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 D i s a b l e S e r v i c e s : S e t S e r v i c e S t a r t M o d e f a i l e d : U n a b l e t o g e t a h a n d l e t o r e q u e s t e d s e r v i c e S A V A d m i n S e r v i c e , e r r o r 1 0 6 0 . 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 D i s a b l e S e r v i c e s : D i s a b l e S e r v i c e s f a i l e d t o d i s a b l e S A V A d m i n S e r v i c e 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 D i s a b l e S e r v i c e s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 F o r c e S t o p S A V S e r v i c e : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 F o r c e S t o p S A V S e r v i c e : F o r c e S t o p S e r v i c e : S t o p p i n g S A V S e r v i c e 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 F o r c e S t o p S A V S e r v i c e : F o r c e S t o p S e r v i c e : s e r v i c e f a i l e d t o s t o p , h r = 0 x 8 0 0 7 0 4 2 4 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 F o r c e S t o p S A V S e r v i c e : F o r c e S t o p S e r v i c e : T e r m i n a t i n g t h e s e r v i c e 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 F o r c e S t o p S A V S e r v i c e : F o r c e S t o p S e r v i c e : T e r m i n a t e f a i l e d , h r = 0 x 8 0 0 7 0 4 2 4 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 F o r c e S t o p S A V S e r v i c e : F o r c e S t o p S e r v i c e : C h e c k i n g i f s e r v i c e i s s t i l l r u n n i n g 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 F o r c e S t o p S A V S e r v i c e : F o r c e S t o p S e r v i c e : S t o p p i n g S A V A d m i n S e r v i c e 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 F o r c e S t o p S A V S e r v i c e : F o r c e S t o p S e r v i c e : s e r v i c e f a i l e d t o s t o p , h r = 0 x 8 0 0 7 0 4 2 4 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 F o r c e S t o p S A V S e r v i c e : F o r c e S t o p S e r v i c e : T e r m i n a t i n g t h e s e r v i c e 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 F o r c e S t o p S A V S e r v i c e : F o r c e S t o p S e r v i c e : T e r m i n a t e f a i l e d , h r = 0 x 8 0 0 7 0 4 2 4 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 F o r c e S t o p S A V S e r v i c e : F o r c e S t o p S e r v i c e : C h e c k i n g i f s e r v i c e i s s t i l l r u n n i n g 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 F o r c e S t o p S A V S e r v i c e : F o r c e S t o p S A V S e r v i c e : S e r v i c e s h a v e b e e n s t o p p e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 F o r c e S t o p S A V S e r v i c e : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 W a i t F o r S A V S e r v i c e : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 W a i t F o r S A V S e r v i c e : W a i t F o r S A V S e r v i c e : W a l k i n g s y s t e m p r o c e s s e s . . . 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 W a i t F o r S A V S e r v i c e : W a i t F o r S A V S e r v i c e : F i n i s h e d w a l k i n g s y s t e m p r o c e s s e s . 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 W a i t F o r S A V S e r v i c e : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 C h e c k U n i n s t a l l D r i v e r s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 C h e c k U n i n s t a l l D r i v e r s : I s S e r v i c e I n s t a l l e d : U n a b l e t o g e t a h a n d l e t o r e q u e s t e d s e r v i c e S A V O n A c c e s s c o n t r o l . R e t u r n i n g f a l s e . 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 C h e c k U n i n s t a l l D r i v e r s : I s S e r v i c e I n s t a l l e d : U n a b l e t o g e t a h a n d l e t o r e q u e s t e d s e r v i c e S A V O n A c c e s s f i l t e r . R e t u r n i n g f a l s e . 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 C h e c k U n i n s t a l l D r i v e r s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 R o l l b a c k D i s a b l e S e r v i c e s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 R o l l b a c k D i s a b l e S e r v i c e s : S e t S e r v i c e S t a r t M o d e f a i l e d : U n a b l e t o g e t a h a n d l e t o r e q u e s t e d s e r v i c e S A V S e r v i c e , e r r o r 1 0 6 0 . 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 R o l l b a c k D i s a b l e S e r v i c e s : R o l l b a c k D i s a b l e S e r v i c e s f a i l e d t o e n a b l e S A V S e r v i c e 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 R o l l b a c k D i s a b l e S e r v i c e s : S e t S e r v i c e S t a r t M o d e f a i l e d : U n a b l e t o g e t a h a n d l e t o r e q u e s t e d s e r v i c e S A V A d m i n S e r v i c e , e r r o r 1 0 6 0 . 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 R o l l b a c k D i s a b l e S e r v i c e s : R o l l b a c k D i s a b l e S e r v i c e s f a i l e d t o e n a b l e S A V A d m i n S e r v i c e 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 R o l l b a c k D i s a b l e S e r v i c e s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 R u n E r r o r S c r i p t s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 7 R u n E r r o r S c r i p t s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 8 R e s t o r e M o v e d F i l e s : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 8 R e s t o r e M o v e d F i l e s : R e s t o r e M o v e d F i l e s ( ) : U n e x p e c t e d e r r o r 0 x 0 0 0 0 0 0 0 3 w h e n l o o k i n g f o r t e m p o r a r y f i l e s 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 8 R e s t o r e M o v e d F i l e s : A c t i o n s u c c e e d e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 8 S e t U p d a t e F a i l e d : A c t i o n s t a r t e d 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 8 S e t U p d a t e F a i l e d : U n a b l e t o c r e a t e a n i n s t a n c e o f C o m p o n e n t M a n a g e r - S y s t e m I n f o r m a t i o n c a n n o t b e i n f o r m e d o f e n d o f u p d a t e 2 0 1 8 - 0 7 - 1 3 0 5 : 5 0 : 3 8 S e t U p d a t e F a i l e d : A c t i o n s u c c e e d e d
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