Sophos Enterprise Console 5.5 hängt beim Start

Hallo Andree Schoofs,

5.2.2 deinstalliert und 5.5 neu installiert
versteh ich das richtig: 5.2.2 machte Probleme und wurde deinstalliert - was passierte mit der Datenbank? Wurden alle Sophos Komponenten deinstalliert? Hat SEC 5.5 die Datenbank (Instanz und die "alten" Datenbanken) bei der Installation gefunden?

Zudem startet der Service Sophos Management Router nicht
ich will nicht kleinlich erscheinen, aber die exakte Bezeichnung ist wichtig: Es gibt das Management Service und den Message Router. Ist allerdings von der Problembeschreibung klar, dass es um letzteren geht - trotzdem ... Ist das Sophos Agent Service gestartet?
Wenn das Service nicht startet sollte es einen Eintrag im Windows Event Log geben (notfalls manuell starten). Ist der Pfad zu RouterNT.exe in den Service Eigenschaften korrekt? Gibt es eventuell Logs unter %ProgramData%\Sophos\Remote Management System\3\Router\Logs\?

Christian

Hi. also ich habe die Datenbank auch deinstalliert dann neu gestartet. Dann Sophos 5.5 Neuinstalliert mit neuer Datenbank.

Sophos Agent Service ist gestartet

Sophos Message Router Service ist nicht gestartet.

Beim Aufrufen der Konsole startet er immer wieder Initialisierung Konfiguration wird geprüft Sophos Update Manager wird registriert.....

Hier die Router Logs

31.01.2018 09:51:11 8100 I SOF: C:\ProgramData/Sophos/Remote Management System/3/Router/Logs/Router-20180131-085111.log
31.01.2018 09:51:11 8100 I Sophos Messaging Router 4.1.0.140 starting...
31.01.2018 09:51:11 8100 I Setting ACE_FD_SETSIZE to 20640
31.01.2018 09:51:11 8100 I Initializing CORBA...
31.01.2018 09:51:11 8100 I Connection cache limit is 20512
31.01.2018 09:51:11 8100 I Creating ORB runner with 16 threads
31.01.2018 09:51:11 8100 I Compliant certificate hashing algorithm.
31.01.2018 09:51:11 8100 E This machine may have more IP addresses than are supported or the port may already be in use.
31.01.2018 09:51:11 8100 E Router::Start: Caught CORBA system exception, ID 'IDL:omg.org/CORBA/BAD_PARAM:1.0'
TAO exception, minor code = 40 (endpoint initialization failure in Acceptor Registry; low 7 bits of errno:  64 Unknown error), completed = NO
 
31.01.2018 09:51:11 8100 I Restarting...

Danke für deine  Hilfe

Hallo Andree Schoofs,

wie gesagt, der Hänger bei der Registrierung ist eine Folge des Problems mit dem Message Router über den die Management-Komponente mit dem SUM kommuniziert (oder kommunizieren will).

Es gibt einen Artikel zu This machine may have more IP addresses than are supported. Die mehr als 62 Adressen werden es wohl nicht sein - belegt vielleicht ein anderer Prozess Port 8194?

Christian

Hi Christian Du bist klasse :-) beide Service starten Gut!

Nun das Nächste Problem die Konsole stürzt ab!

Sophos.Management.PreconditionException: Cannot set a target site with a non-default location as the default.
   bei Sophos.Management.Contract.Requires(Boolean assertion, String message)
   bei Sophos.Management.Sddma.DownstreamPolicy.set_DefaultTarget(ILocationSpecification value)
   bei Sophos.Management.Sddma.DownstreamPolicyObjectUpdater.UpdateObjectFromData(DownstreamPolicy domainObject, DownstreamConfiguration data)
   bei Sophos.Management.Services.Sddma.DownstreamPolicyAssembler.UpdateDomainObject(IComputerBasedPolicyDto dataTransferObject, DownstreamPolicy domainObject)
   bei Sophos.Management.Services.Sddma.DownstreamPolicyAssembler.CreateDomainObject(IComputerBasedPolicyDto dataTransferObject)
   bei Sophos.Management.Services.Sddma.DownstreamPolicyRepository.GetByName(String policyName)
   bei Sophos.Management.Services.Sddma.DownstreamPolicyRepository.GetByServer(IServer server)

----- [outer exception] -----
   -- error: 0x80040300
   -- facility: Custom (Defined by the interface)
   -- source:   Sophos.Management

   at 12
   at 9
   at 8
   at 7
   at 6
   at 5
   at 4
   at 3
   at 2
   at 1
   at struct AL::LocalSumStatus __cdecl AL::GetLocalSumServerStatus(struct Sophos_Management_Sddma::IServer **,bool,bool)
   at void __thiscall CMainFrame::PostCreate(void)
   at int __cdecl Run(int,class bl::CommandLine,enum bl::ConsoleType::Type)
   at int __stdcall wWinMain(struct HINSTANCE__ *,struct HINSTANCE__ *,wchar_t *,int)

Hallo Andree Schoofs,

das ist nicht gut. Der Sprung (statt einer Migration) von 5.2.2 auf 5.5.0 könnte damit zu tun haben, wie es aussieht, hat SEC die "alte" Datenbank gefunden (woher kämen sonst die PCs im Screenshot). Muss aber nicht sein.
Vielleicht geben die SUMTrace logs in %ProgramData%\Sophos\Update Manager\Logs\ Auskunft, falls das älteste noch von "gleich nach der Installation" ist wäre es das interessanteste. Zudem wären die Werte in den <xxxxPath> Tags in system.xml interessant (aber nichts ändern).

Christian

Hallo Andree Schoofs,

das ist nicht gut. Der Sprung (statt einer Migration) von 5.2.2 auf 5.5.0 könnte damit zu tun haben, wie es aussieht, hat SEC die "alte" Datenbank gefunden (woher kämen sonst die PCs im Screenshot). Muss aber nicht sein.
Vielleicht geben die SUMTrace logs in %ProgramData%\Sophos\Update Manager\Logs\ Auskunft, falls das älteste noch von "gleich nach der Installation" ist wäre es das interessanteste. Zudem wären die Werte in den <xxxxPath> Tags in system.xml interessant (aber nichts ändern).

Christian

Hier die SUMTrace logs die anderen find ich nicht :-(

2018-01-30 20:10:06 :

-----------
Sophos Update Manager v1.6.1.124 Copyright 2009-2016 Sophos Limited. All rights reserved.

Sophos Update Manager has started up.

2018-01-30 20:10:06 : EventLog: 1610616833 4 Inserts:>
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal >> ParseConfigFile system.xml reserved
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal << [R0000] Parsed Config File 'system.xml': 13 objects created.

2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal >> ParseConfigFile config.xml default
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal << [R0000] Parsed Config File 'config.xml': 1 objects created.

2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal >> ParseConfigFile specialactions.xml specialactions
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal << [R4000] Config file 'specialactions.xml' not found.

2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal >> Execute ApplyOverrideFile
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal << [R4000] Could not find object named ApplyOverrideFile

2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal >> Restart
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-ALL << [W403F][Input XML state invalid] Warning: Exception caught while loading the system state.  Details: Input XML state invalid
2018-01-30 20:10:06 : SUM_Status.xml not found.  SUM will start with no initial object status.
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal << [R0000] Restart complete.

2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal >> StartListeners
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal << [R0000] Started 1 SocketListener.

2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal >> Execute WeeklyReportDispatcher
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal << [R4000] Could not find object named WeeklyReportDispatcher

2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal >> Execute __MAINTENANCE_DISPATCHER__
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal << [R0000] Executing Object named __MAINTENANCE_DISPATCHER__...

2018-01-30 20:10:06 : Dispatcher started...
2018-01-30 20:10:06 : Schedule '__MAINTENANCE_SCHEDULE__' entered new TimeBlock, trigger offset = 334 minutes.
2018-01-30 20:10:06 : Tue Jan 30 20:10:06 2018 - No action
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal >> ForceDispatcher __MAINTENANCE_DISPATCHER__
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-ALL << [I101D][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-10-06-1][1] Events of dispatcher with ID '__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-10-06-1' triggered by user. It will run 1 events.
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-ALL << [I1021][__MAINTENANCE_ACTION__][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-10-06-1] Action '__MAINTENANCE_ACTION__' with caller '__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-10-06-1' started...
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal << [R0000] Forced Dispatcher named __MAINTENANCE_DISPATCHER__...

2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal >> StartDispatchers
2018-01-30 20:10:06 : <Info> Working path appears to be: C:\ProgramData\Sophos\Update Manager\Working\
2018-01-30 20:10:06 : <Info> PurgeFolder execution skipped. Up time: 0 sec. Latency period: 36000 sec.
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-ALL << [I0019] Successfully carried out maintenance operation.
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-ALL << [I0009][__MAINTENANCE_ACTION__][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-10-06-1] Action '__MAINTENANCE_ACTION__' with caller '__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-10-06-1' succeeded!
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal << [R0000] Started 1 dispatcher.

2018-01-30 20:10:06 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-ALL << [S000A][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-10-06-1] Event with dispatcher ID '__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-10-06-1' completed successfully.
2018-01-30 20:10:06 : Cmd-ALL << [I1020][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-10-06-1] All events with dispatcher ID '__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-10-06-1' complete.
2018-01-30 20:10:15 : SocksSocketAcceptor called Accept.  Parameters: socket = 604 sockaddr = 0x01B4F81C addr_length = 0x01B4F818 Return code: 28c
2018-01-30 20:10:15 : Connection accepted from host 127.0.0.1
2018-01-30 20:10:15 : The socket 652 was created.
2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 <<
2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 >>
2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 >> DumpConfigXML default
2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 << [R0000][<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><Config><LogSettings><ID>LangIndLog</ID><MaxAge>20</MaxAge><MaxSize>999</MaxSize></LogSettings></Config>] Dumped 1 objects.

2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 <<
2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 >> DumpLogHistory
2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 << [R0000] Dumping the log history...

2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 << [I1001]

2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 << [W403F][Input XML state invalid]

2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 << [I101D][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-10-06-1][1]

2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 << [I1021][__MAINTENANCE_ACTION__][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-10-06-1]

2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 << [I0019]

2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 << [I0009][__MAINTENANCE_ACTION__][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-10-06-1]

2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 << [S000A][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-10-06-1]

2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 << [I1020][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-10-06-1]

2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 <<
2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 >> DumpDefaultTargetSite
2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 << [R0000][C:\ProgramData\Sophos\Update Manager\Update Manager\][\\SERVER\SophosUpdate][VERHOEVEN\SophosUpdateMgr][***] Local path: C:\ProgramData\Sophos\Update Manager\Update Manager\ Remote path: \\SERVER\SophosUpdate Username: VERHOEVEN\SophosUpdateMgr Obfuscated password: ***

2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 <<
2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 >> DumpConfigXML default
2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 << [R0000][<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><Config><LogSettings><ID>LangIndLog</ID><MaxAge>20</MaxAge><MaxSize>999</MaxSize></LogSettings></Config>] Dumped 1 objects.

2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 <<
2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 >> DumpDefaultTargetSite
2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 << [R0000][C:\ProgramData\Sophos\Update Manager\Update Manager\][\\SERVER\SophosUpdate][VERHOEVEN\SophosUpdateMgr][***] Local path: C:\ProgramData\Sophos\Update Manager\Update Manager\ Remote path: \\SERVER\SophosUpdate Username: VERHOEVEN\SophosUpdateMgr Obfuscated password: ***

2018-01-30 20:10:15 : Cmd-Sock-652 <<
2018-01-30 20:11:07 : Tue Jan 30 20:11:07 2018 - No action
2018-01-30 20:12:08 : Tue Jan 30 20:12:08 2018 - No action
2018-01-30 20:13:09 : Tue Jan 30 20:13:09 2018 - No action
2018-01-30 20:14:10 : Tue Jan 30 20:14:10 2018 - No action
2018-01-30 20:15:11 : Tue Jan 30 20:15:11 2018 - No action
2018-01-30 20:15:11 : Cmd-Terminal >> Shutdown
2018-01-30 20:15:11 : Cmd-Terminal << Shutdown command received...

2018-01-30 20:15:11 : Cmd-ALL << [X????] System shutdown started!

2018-01-30 20:15:11 : SocksSocketAcceptor called Accept.  Parameters: socket = 4294967295 sockaddr = 0x01B4F81C addr_length = 0x01B4F818 Return code: ffffffff
2018-01-30 20:15:11 : The socket 652 was shut down.
2018-01-30 20:15:11 : The socket 652 was closed.
2018-01-30 20:15:11 : The socket 652 was closed.
Socket 652: receive fai2018-01-30 20:15:11 : Cmd-Sock-652 << Input stream closed

2018-01-30 20:15:11 : Cmd-Sock-652 <<
2018-01-30 20:15:11 :  <<
2018-01-30 20:15:11 :
Sophos Update Manager is shutting down...

2018-01-30 20:15:11 : EventLog: 1610616834 4 Inserts:>
2018-01-30 20:21:24 :

-----------
Sophos Update Manager v1.6.1.124 Copyright 2009-2016 Sophos Limited. All rights reserved.

Sophos Update Manager has started up.

2018-01-30 20:21:24 : EventLog: 1610616833 4 Inserts:>
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal >> ParseConfigFile system.xml reserved
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal << [R0000] Parsed Config File 'system.xml': 13 objects created.

2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal >> ParseConfigFile config.xml default
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal << [R0000] Parsed Config File 'config.xml': 1 objects created.

2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal >> ParseConfigFile specialactions.xml specialactions
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal << [R4000] Config file 'specialactions.xml' not found.

2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal >> Execute ApplyOverrideFile
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal << [R4000] Could not find object named ApplyOverrideFile

2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal >> Restart
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal << [R0000] Restart complete.

2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal >> StartListeners
2018-01-30 20:21:24 : Dispatcher started...
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal << [R0000] Started 1 SocketListener.

2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:21:24 : Schedule '__MAINTENANCE_SCHEDULE__' entered new TimeBlock, trigger offset = 418 minutes.
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal >> Execute WeeklyReportDispatcher
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal << [R4000] Could not find object named WeeklyReportDispatcher

2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:21:24 : Tue Jan 30 20:21:24 2018 - No action
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal >> Execute __MAINTENANCE_DISPATCHER__
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal << [R0000] Executing Object named __MAINTENANCE_DISPATCHER__...

2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal >> ForceDispatcher __MAINTENANCE_DISPATCHER__
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-ALL << [I1021][__MAINTENANCE_ACTION__][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-21-24-1] Action '__MAINTENANCE_ACTION__' with caller '__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-21-24-1' started...
2018-01-30 20:21:24 : <Info> Working path appears to be: C:\ProgramData\Sophos\Update Manager\Working\
2018-01-30 20:21:24 : <Info> PurgeFolder execution skipped. Up time: 1 sec. Latency period: 36000 sec.
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-ALL << [I0019] Successfully carried out maintenance operation.
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-ALL << [I0009][__MAINTENANCE_ACTION__][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-21-24-1] Action '__MAINTENANCE_ACTION__' with caller '__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-21-24-1' succeeded!
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-ALL << [S000A][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-21-24-1] Event with dispatcher ID '__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-21-24-1' completed successfully.
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-ALL << [I1020][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-21-24-1] All events with dispatcher ID '__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-21-24-1' complete.
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-ALL << [I101D][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-21-24-1][1] Events of dispatcher with ID '__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-21-24-1' triggered by user. It will run 1 events.
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal << [R0000] Forced Dispatcher named __MAINTENANCE_DISPATCHER__...

2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal >> StartDispatchers
2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal << [R0000] Started 1 dispatcher.

2018-01-30 20:21:24 : Cmd-Terminal <<
2018-01-30 20:21:25 : SocksSocketAcceptor called Accept.  Parameters: socket = 624 sockaddr = 0x01F3F678 addr_length = 0x01F3F674 Return code: 27c
2018-01-30 20:21:25 : Connection accepted from host 127.0.0.1
2018-01-30 20:21:25 : The socket 636 was created.
2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 <<
2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 >>
2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 >> DumpLogHistory
2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 << [R0000] Dumping the log history...

2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 << [I1001]

2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 << [I1021][__MAINTENANCE_ACTION__][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-21-24-1]

2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 << [I0019]

2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 << [I0009][__MAINTENANCE_ACTION__][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-21-24-1]

2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 << [S000A][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-21-24-1]

2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 << [I1020][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-21-24-1]

2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 << [I101D][__MAINTENANCE_DISPATCHER__-2018-01-30T19-21-24-1][1]

2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 <<
2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 >> DumpConfigXML default
2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 << [R0000][<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><Config><LogSettings><ID>LangIndLog</ID><MaxAge>20</MaxAge><MaxSize>999</MaxSize></LogSettings></Config>] Dumped 1 objects.

2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 <<
2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 >> DumpDefaultTargetSite
2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 << [R0000][C:\ProgramData\Sophos\Update Manager\Update Manager\][\\SERVER\SophosUpdate][VERHOEVEN\SophosUpdateMgr][BwhnTfAGA6dTGrxFAiZgFiv/BqwccAhyzaQ=] Local path: C:\ProgramData\Sophos\Update Manager\Update Manager\ Remote path: \\SERVER\SophosUpdate Username: VERHOEVEN\SophosUpdateMgr Obfuscated password: BwhnTfAGA6dTGrxFAiZgFiv/BqwccAhyzaQ=

2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 <<
2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 >> DumpConfigXML default
2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 << [R0000][<?xml version="1.0" encoding="utf-8" ?><Config><LogSettings><ID>LangIndLog</ID><MaxAge>20</MaxAge><MaxSize>999</MaxSize></LogSettings></Config>] Dumped 1 objects.

2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 <<
2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 >> DumpDefaultTargetSite
2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 << [R0000][C:\ProgramData\Sophos\Update Manager\Update Manager\][\\SERVER\SophosUpdate][VERHOEVEN\SophosUpdateMgr][BwhnTfAGA6dTGrxFAiZgFiv/BqwccAhyzaQ=] Local path: C:\ProgramData\Sophos\Update Manager\Update Manager\ Remote path: \\SERVER\SophosUpdate Username: VERHOEVEN\SophosUpdateMgr Obfuscated password: BwhnTfAGA6dTGrxFAiZgFiv/BqwccAhyzaQ=

2018-01-30 20:21:25 : Cmd-Sock-636 <<
2018-01-30 20:22:24 : Tue Jan 30 20:22:24 2018 - No action
2018-01-30 20:23:25 : Tue Jan 30 20:23:25 2018 - No action
2018-01-30 20:24:26 : Tue Jan 30 20:24:26 2018 - No action
2018-01-30 20:25:27 : Tue Jan 30 20:25:27 2018 - No action
2018-01-30 20:26:28 : Tue Jan 30 20:26:28 2018 - No action
2018-01-30 20:27:29 : Tue Jan 30 20:27:29 2018 - No action
2018-01-30 20:28:30 : Tue Jan 30 20:28:30 2018 - No action
2018-01-30 20:29:31 : Tue Jan 30 20:29:31 2018 - No action
2018-01-30 20:30:32 : Tue Jan 30 20:30:32 2018 - No action
2018-01-30 20:31:33 : Tue Jan 30 20:31:33 2018 - No action

Hallo Andree,

system-xml sollte in C:\Program Files(x86)\Sophos\Update Manager\ sein, möglicherweise existiert es nicht aber wenn, dann sind wahrscheinlich die "richtigen" Werte drinnen. Das ist eine Domäne?

Ich habe das Passwort aus dem Log gelöscht (ist zwar obfuscated aber trotzdem) und auch die redundanten Zeilen. Jetzt bin ich kein Experte, der SUM Status sieht soweit brauchbar aus, aber das Management Service akzeptiert ihn nicht. Wäre interessant, was in der Datenbank ist - Tabelle SDDMLocations. Falls kein SQL Management Studio installiert ist geht es auch von einem Admin cmd-prompt:
sqlcmd -E -S .\SOPHOS -d SOPHOS550 -W -Q "SELECT * FROM [SOPHOS550].[dbo].[SDDMLocations]"

Christian

Hi Christian absolut TOP von Dir aber es läuft.

Hier die Info von Sophos, wegen des Fehlers der Konsole

Sehr geehrter Herr Schoofs,

bitte starten Sie die folgenden Dienste der Reihe nach neu:

1. SQL Server Dienst
2. Sophos Management Dienst

Geben Sie mir bitte ein Feedback von dem Ergebnis.

Vielen Dank.