Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 9 replies
  • Subscribers 2 subscribers
  • Views 15305 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

FTP Proxy

addrockk
I'm seeing 2 new problems with the FTP proxy since the update to 9.200. 
First, Active mode doesn't seem to work correctly any more. We have a few automated transfers that happen from our student management system every night, and they used to work fine, but were failing since the update. Setting PASSV seems to have fixed them, but I have some other things set up that don't have the PASSV option. It appears that the FTP connection helpers aren't working like they used to.

I also have some Xerox machines that scan to FTP, and they're failing with the antivirus turned on. If I create an exception for AV scanning to that server, they work, but I don't want to leave an exception in for the whole FTP server. I don't see any entries in FTP proxy logs about the failure, it just times out. They're sending TIFF files. 

Any suggestions?

TIA,
Adam


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    Hi Adam,

    We cannot reproduce in our environment.  If you are continuing to have problems and want us to investigate, we're going to need access to your box.  Please PM me if you are interested.

    Alternately, you can go through Support.
  • 0 in reply to Michael Dunn
    we do have the same issue with the transparent ftp-proxy also. After upgrading to 9.2 some automated ftp-jobs don't work anymore.

    Erik
  • 0
    After this post we have done some testing of the FTP Proxy.  Very little has changed from 9.1 and 9.2 and out testing did not encounter any issues.

    If someone is having problems please contact Support.  If they cannot determine the issue then it will be escalated to Dev.
  • 0 in reply to Michael Dunn
    Same here - after updating to 9.2 the ftp-proxy doesn´t work like before. Ftp-logins are still possible, ftp-transfers do not work.

    Thanks
    Ben
  • 0
    For anyone with an FTP issue, feel free to PM me with the support ticket #.
  • 0 in reply to Michael Dunn
    Hi there,

    just to add some weight here, we encounter the same problems after upgrading from 9.111 to 9.201.

    For example: Filezilla is NOT able to upload any files anymore via FTP Proxy. A file with size zero is created on remote server, and upload process is looping.

    (Same upload works fine on the same machine if I connect via LTE Stick.
     Same upload worked fine before upgrade to 9.201 )

    Kind regards,
    Matthias Schmidt
  • 0
    The forum is a great place to share tips and tricks, having people help each other with understanding and configuration.  However it is a terrible place if you have an actual bug.

    It sounds like you guys have a real problem with FTP.  You must log it with Support.  Then, if you want, you can send me your ticket numbers and I will try to escalate.

    Posting here will not get it investigated.
  • 0 in reply to Michael Dunn
    I have the same problem. Sorry for the double post. I had not seen this one.

    I cannot send files from any of my servers using FTP Proxy. I had to turn it off and add FW rules to allow traffic.

     Updated to 9.201-25. (Software Version)
     FTP Proxy in Transparent mode.
     Message From Log:
     "Connection timed out."
     "Closing Session."
  • 0 in reply to MACH

    Yes exactly the same problem here 

    Connection times out and file resets 

    think I'll contact support 

Unfiltered HTML