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Cannot do SSL handshake on socket accept from - when installing a new RED15

alex schleef

Hallo liebe Community,

 

ich habe versucht an einer SG125  eine weitere RED15 einzubinden.

Alles wie gewohnt konfiguriert, nur gibt mir das RED log folgenden Fehler:

Cannot do SSL handshake on socket accept from 'external net': SSL connect accept failed because of handshake problems

 

Der blink code ist am Anfang:

System grün blinkend, Router grün blinkend eine Minute später:

System rot blinkend, Router grün blinkend

Als Router habe ich ein Lancom 448 Voip und eine Fritzbox 7590 getestet, jeweils derselbe Fehler.

 

Ich hoffe auf Euch und freue mich auf Antwort 

Besten Dank und Tschau

Alex



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  • 0

    Hallo Alex,

    Herzlich willkommen hier in der Community !

    (Sorry, my German-speaking brain isn't creating thoughts at the moment. [:(])

    If the System LED is green and then red, I think it means the device is not working correctly.  What does Sophos Support say?

    MfG - Bob (Bitte auf Deutsch weiterhin.)

     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0

    Hallo Alex,

    genau diesen Fehler "Cannot do SSL handshake on socket accept from 'external net': SSL connect accept failed because of handshake problems"
    habe ich seidem ich den Firmwareupdate 9.701006 für die UTM Anfang Februar eingespielt habe. Davor funktionierte die UTM-RED15 Verbindung einwandfrei.

    Den Fehler hatte ich 2019 schon einmal, auch nach einem Update der UTM, damals half es die RED15 Verbindung zu löschen und komplett neu anzulegen. Heute leider nicht.

    Und der Astaro/Sophos Support kann es nicht lösen. Ich habe schon 2 neue RED15 bekommen, nichts zu machen.

    Jetzt sollte ich mich bei den beiden ISPs danach erkundingen ob die Flood Protection auf Sophos Ports laufen haben, was für ein Blödsinn, mit der alten Firmware funktionierte alles.

    Mein persönlicher Eindruck ist dass sie den Fehler kennen, aber die Ursache einfach nicht finden.
    Ich bin total gefrustet, das ist doch kein professioneller IT Support für eine kommerzielle Lösung.

    Und jetzt noch das Zusatzproblem, dass das Homeoffice durch die Schulschliessungen bedingt sehr dringend benötigt wird.

    Gruß Reinhold

     

     

     

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