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Timeout while reading response from Server

FormerMember
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Hallo zusammen,

ich scheitere beim Versuch eine Datei upzuloaden immer an folgender Meldung der Sophos:

"Timeout while reading response from Server"

Beim Upload handelt es sich um z.B. um eine Exceldatei von ca. 9MB, die auf einen Shopserver hochgeladen wird.

Kann es sein dass die Gegenstelle den Weg über den Proxy nicht mag?


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  • Hattest Du schon im Log gesucht und die Gegenprobe (Upload ohne den Proxy, also per PFL) gemacht?
    • FormerMember
      0 FormerMember in reply to K.N.
      Hi,

      im Live-Protokoll des Webfilter steht unter anderem auch action="block"....

      Ohne den Proxy geht wie?
    • Wenn der Proxy nicht transparent ist, dann einfach den Proxy im Browser deaktivieren und eine PFL Regel erstellen, die Deinem Client erlaubt, eine Verbindung zu diesem Server herzustellen.
      • FormerMember
        0 FormerMember in reply to K.N.
        Proxy ist im Transparenzmodus....

        Hab nun aber einfach die Website zur Ausnahme des Transparenzmodus hinzugefügt. Nun flutscht die Sache.....
      • Könnte man ja mal als Supportanfrage an Sophos schicken ...
        • Bzw.: Was genau steht da mit action="block"....
          • @s.reutemann

            Wie "K.N." bereits gesagt hat wäre hier der bzw. die vollständigen Log-Einträge aus dem WebProxy-Log hilfreich, wo etwas geblocket wurde ( action="block" ) interessant.

            Damit könnten dann entsprechende WebProxy-Ausnahmen erstellt werden,
            die dir den Zugriff auf den betreffenden Server auch beim Zugriff über den Transparenten-Proxy ermöglicht.

            Nachteilig bei der aktuellen Lösung ( Webseite in der Transparent-Skip-List ) ist halt,
            dass der betreffenden Traffic nicht mehr AV-gescannt wird.

            Deshalb wäre eine WebProxy-Ausnahme sicherheitstechnisch die bessere Lösung.

            Gruß, Datax