Important note about SSL VPN compatibility for 20.0 MR1 with EoL SFOS versions and UTM9 OS. Learn more in the release notes.
Important note about SSL VPN compatibility for 20.0 MR1 with EoL SFOS versions and UTM9 OS. Learn more in the release notes.
Hallo zusammen,
seit 2 Tagen hat unsere Sophos XG Firewall (HA) in einem Rechenzentrum das Problem, dass die VPN Verbindungen unserer Kunden immer wieder getrennt werden. Es wurden keine Updates installiert und keine Konfiguration geändert. Alles ist beim Alten. Heute ist das Problem sehr extrem geworden und unsere Kunden hatten ca. 200 Unterbrechungen. Ein Failover bzw. Umschalten auf die andere Firewall und Neustart des VPN Diensts brachten keinen Erfolg. Nach entsprechender Analyse sind Netzwerkprobleme auszuschließen.
Es sind ca. 21 VPN Verbindungen, die alle auf einmal getrennt werden. Unsere XG antwortet nur. In den VPN logs konnten wir keine Auffälligkeiten feststellen. Es ist aber zu beobachten, dass die XG seitdem sie dieses Phänomen hat, manchmal träge wird und teilweise sehr langsam reagiert (GUI).
Firmware-Version: SFOS 17.5.12 MR-12.HF062020.1
Da wir keine Updates installiert und keinerlei Änderungen der Konfiguration vorgenommen haben, gehen wir davon aus, dass die SFOS Hotfix (Automatische Installation von Sicherheitsupdates) das Problem sein könnten. Denn der Fehler kam sozusagen aus heiterem Himmel.
Hat jemand vielleicht eine Idee, woran es liegen könnte?
Vielen Dank im Voraus!
Quote