This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

low-level settings control and bugs

Hello,
i'm having an issue on a customer with several AP30s and 9.107-33 (i've reported this to support as well but i'd like to get more feedback on this from users):
1) auto-channel shown on AP list does not correspond to real channel: Whatever the cannel shown, the radio is staying on channel 1
2) No 300mbps: using network scanner i found that not only all APs are on the same channel but they're not using a 2nd channel(required for 300Mbps/40MHz channel width) thus the throughput is 150mbps(actually lower, 144Mbps reported, which means no short-guard interval).

what is also troubling me is the complete lack of control over those settings exposed on the webadmin, why aren't they shown?, i want to control channel width, guard interval, etc.

is any of your install showing these issues?


This thread was automatically locked due to age.
  • Hi Mast,
    point 1 is strange; this should work after a GUI reflash. Could you PM me a screen as well as a sniffer log? 
    AP30s do not support the 5GHz frequency band, so only one channel can be streamed. We are planning to optimize the auto channel selection, but the feature unfortunately won't make it in the 9.2
    Greetings,
    Andreas
  • Hi Mast,
    point 1 is strange; this should work after a GUI reflash. Could you PM me a screen as well as a sniffer log? 
    AP30s do not support the 5GHz frequency band, so only one channel can be streamed. We are planning to optimize the auto channel selection, but the feature unfortunately won't make it in the 9.2
    Greetings,
    Andreas


    Andreas,
    AP30s are advertised as 300Mbps(doesn't has anything to do with 5Ghz), to reach 300MBps you need 40MHz channels so i don't understand the issue. The hardware IS capable as the engenius platform on which is based absolutely supports it: EAP9550
    "Channel bandwidth (Auto, 20 MHz, 40 MHz)"
    As it is right now with sophos relabel it won't do over 150Mbps so something is amiss and needs fixing(the solution was sold and is expected to work at 300mbps as that's was a key point against competing solutions), please advice if there's some manual config needed to support the advertised capabilities.

    So auto channel selection is broken(it won't use the channel shown on the GUI)?, and it will be broken for the foreseeable future if i understand correctly?

    unfortunately i didn't took a screenshot of the sniffer output and the customer is quite far away
  • Hi Mast,
    sorry, it seems I miss understood your posting this morning; I will chat with our PMs to answer your question. 
    I did not say, that auto channel selection is broken; the problem you are describing is not reproducible in the lab. Anyway we are working on an optimization for this feature.
    Greetings,
    Andreas
  • The first issue you mention is probably a bug, because the auto-channel that's displayed in WebAdmin for a specific AP should definitely show the channel the AP operates in. We will take a look into that issue.

    Regarding the second issue, I need to be more verbatim: You're right that the APs do not support a channel width of 40 MHz. The fact is simply that using HT40 causes a decrease of the overall WLAN performance in roughly 99% of all WLAN installations, which is nicely illustrated in this article:CWNP

    So for the sake of the majority of our customers, we disabled HT40 by default. But from a technical perspective, the AP30 is a 2x2:2 MIMO device supporting two spatial streams with a theoretical throughput of 300 Mbit/s. However, the net throughput due to interferences, protocol overhead, and other reasons is much less than the theoretical value. So with any 300 Mbit/s advertised AP you will never see 300 Mbit/s in reality, but maybe 130 Mbit/s under best case lab conditions. In real world scenarios the typical throughput might be between 50-90 Mbit/s, depending on the number of associated WLAN clients, distance to AP, and other factors. Because values greater than 100 Mbit/s will almost never be achieved, the AP30 has a 100 Mbit/s Ethernet interface. You mentioned EnGenius, who claims to deliver a throughput of up to 300 Mbit/s. If this would be true, why would they use a 100 Mbit/s Ethernet port instead of a Gbit-port? 

    I hope I could raise your awareness that real-world WLAN performance numbers differ and need to be distinguished from theoretical numbers, that all vendors mention in their datasheets to make their products comparable.
  • Beccus,
    a theoretical 300mbps can only be achieved using HT40 with 2x150mbps streams.
    with 2 streams the max rate you can get is MCS15, which for 20Mhz channels is 130Mbps/144.4Mbps(with short GI, and here is the WHY i was seeing that value with the sniffer instead of 150Mbps, AP30 is working at MCS15 short GI).

    So if you talk about aggregate throughtput, then it's falsely advertised as it's a 144Mbps AP WITH the two streams, with a per-stream max of 72Mbps(MCS7).
    So i don't know where the "300mbps" figure was cooked from, but it's quite erroneous...
    Regardless of design/configuration decision about the 100mbps port and spatial efficiency vs interference, the AP30 description states 300Mbps: Wireless Network Security | Easy to Use Access Points for Next Gen Wi-Fi Protection | Sophos

    so either ammend the product information pages/PDF or allow us to configure the MCS index from the GUI
  • Hi Mast,
    thanks a lot for your feedback. However, even if you enable  40 MHz channel bonding, the throughput increase you see will maybe go up  by 20 Mbit/s in some environments. But as I said, HT40 is not  beneficial in most WLAN installations. Based on your feedback we will  evaluate if it makes sense to make 40 MHz channel bonding configurable  for the Sophos APs.
  • Even if you don't expose HT40, then don't advertise the product as 300Mbps when it's only capable of 144.4Mbps
    that's the main issue(false advertising).

    and on the other issue about all APs going to channel 1. i have opened a support thread and will provide screenshots as soon as i get to travel to the site