POP3 message stuck in spam filter

You are an early riser, I see.  Up before sunrise.  Looks like the temperature's about perfect there, today, and a little overcast.  Similar weather in OKC about 13 hours behind you.

Since this is on your personal unit, I guess there's no way to get Astaro involved.  Have you already tried the End User Portal?  I can't remember.

I think you probably know more than I, but do you want me to look at it just to have a different pair of eyes on it?

Cheers - Bob
Wait a minute, I was thinking you were in Perth, but you're all the way over on the other side of the continent. Ten degrees cooler and two hours further away.

Hi Bob,
I am in Melbourne, 3 hours ahead of Perth. Up at 7am, temp 17c looks like light ran.
I have tried all the standard approaches to releasing the stuck e-mails. The original messgae has aged off the list. There were 3 e-mails of which 2 were definitely spam and I have been able to delete them, the other is a genuine message, I can read it on the ASG, but not release it.

This ASG is a personal unit with silver support. I try to avoid using support unless I think it is a beta issue and then they should know about.

Ian M[:)]

did you solve your problem? I have a similar situation here.

Hi,
no, I didn't actually solve the problem. I read the e-mails, then let them age out.
Although I did send a message from mail manager advising wrong classification.

Ian M