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WebAdmin Zertifikat läuft in 30 Tagen aus, aber bereits kein Zugriff mehr...

Tabaluga73

Hallo Zusammen,

ich habe die folgende Email erhalten, welche ja seit dem 9.5-Update so verschickt wird. Direkt am ersten Tag habe ich versucht, mich mit meinem User einzuloggen, aber ich komme bereits nicht mehr auf die Web-Oberfläche:

1 certificate(s) will expire within the next 30 days:
WebAdmin certificate for tabaluga-sophos

--
System Uptime      : 21 days 23 hours 52 minutes
System Load        : 0.81
System Version     : Sophos UTM 9.718-5

Please refer to the manual for detailed instructions.

Nun kommt ein Fakt hinzu, nämlich dass ich den User "admin" erst einmal für den Login geblockt habe, da ich einem anderen User Admin-Rechte eingeräumt habe.
Beim Einloggen mit diesem User bekomme ich die nachfolgende Info:

Die aktuell installierte Lizenz für dieses Produkt ist abgelaufen. Um WebAdmin weiter verwenden zu können, laden Sie bitte eine gültige Lizenz hoch.

Welche Chance habe ich nun, an ein neues Zertifikat zu kommen?
Besten Dank vorab!


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  • 0

    Das sind zwei verschiedene Paar Schuhe.

    Die Lizenz deiner UTM ist abgelaufen, daher kannst du dich einloggen. Du benötigst eine neue Lizenz (oder die Uhr der UTM ist nicht korrekt).

    Zudem läuft ein Zertifikat fürs Webadmin demnächst aus, das kannst du im Browser nachprüfen indem du das Zertifkat anzeigen lässt.

  • 0 in reply to Michael XE

    Ah, danke für den Hinweis. Dann haben sich die beiden überschnitten.  Wäre natürlich gut, wenn nicht nur vorab über ablaufende Zertifikate, sondern auch über die Lizenz informiert würde…

    Hatte aber gedacht, die Softwareversion-Lizenz sei für privat quasi frei - da war ich wohl irgendwie auf dem Holzweg?

    Wo kann ich diese verlängern?

  • 0 in reply to Tabaluga73

    Diese Anleitung sollte noch mehr oder weniger passen:

    community.sophos.com/.../419395

  • 0 in reply to Michael XE

    Vielen Dank an alle,

    ich konnte beide Themen nun klären. Über die Hotline habe ich einen neuen Link bekommen, habe meine alte Lizenz gelöscht und eine neue Home-Lizenz angelegt:

    1) Einloggen in myutm.sophos.com

    2) auf View licenses gehen

    3) ... die bestehende UTM Home License löschen

    4) ... Eine neue UTM Home License

    5) License herunterladen und die aktualisierte License auf der UTM hochladen (Verwaltung / Lizenzen; oder bereits beim Loginversuch):

    Etwas verwirrend fand ich hingegen die Hinweise zum Zertifikatsupdate. Am Ende hat es in der Tat gereicht, über Fernzugriff / Zertifikatsverwaltung dem auslaufenden Zertifikat einen neuen Namen zu geben, um es zu aktualisieren.

    Danke!

Reply
  • 0 in reply to Michael XE

    Vielen Dank an alle,

    ich konnte beide Themen nun klären. Über die Hotline habe ich einen neuen Link bekommen, habe meine alte Lizenz gelöscht und eine neue Home-Lizenz angelegt:

    1) Einloggen in myutm.sophos.com

    2) auf View licenses gehen

    3) ... die bestehende UTM Home License löschen

    4) ... Eine neue UTM Home License

    5) License herunterladen und die aktualisierte License auf der UTM hochladen (Verwaltung / Lizenzen; oder bereits beim Loginversuch):

    Etwas verwirrend fand ich hingegen die Hinweise zum Zertifikatsupdate. Am Ende hat es in der Tat gereicht, über Fernzugriff / Zertifikatsverwaltung dem auslaufenden Zertifikat einen neuen Namen zu geben, um es zu aktualisieren.

    Danke!

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