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Sophos UTM - keine automatischen Updates nach 9.711-5

fromthenorth

Hallo,

die Updates kommen in Wellen. Ist es trotzdem "normal", nach 9.711-5 keine Updates mehr automatisch zu erhalten? Vor Wochen waren bis zu drei Updates angezeigt worden. Nach dem Klick darauf war keines zu sehen. Aktuell ist wieder Ruhe.

Viele Grüße



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  • 0 in reply to fromthenorth

    Bitte besprechen Sie, folgen Sie bitte den hier genannten Anweisungen: https://5cuc.short.gy/QtjVpW
    Wenn es nicht hilft, senden Sie uns hier die Support-Fall-ID zurück, wir werden den Prozess weiter beschleunigen.

    Thanks & Regards,
    _______________________________________________________________

    Vivek Jagad | Team Lead, Global Support & Services 

    Log a Support Case | Sophos Service Guide
    Best Practices – Support Case


    Sophos Community | Product Documentation | Sophos Techvids | SMS
    If a post solves your question please use the 'Verify Answer' button.

  • 0 in reply to Vivek Jagad

    Edit: Ein Reimage war notwendig und ist erfolgreich durchgeführt worden. Jetzt geht es nur noch darum im HA-Cluster die 2. Appliance hinzuzufügen.

    Hallo,

    aktuell gibt es einen Anmeldefehler. Ich erhalte trotz Neustart folgende Meldung:

    Ich habe ein Ticket erstellt auch dazu erstellt. 06303089

    Per SSH können wir uns nicht anmelden, da die Zugänge nur temporär geändert worden und nicht bekannt sind.

    Internal Server Error

    The server encountered an internal error or misconfiguration and was unable to complete your request.

    Please contact the server administrator at admin to inform them of the time this error occurred, and the actions you performed just before this error.

    More information about this error may be available in the server error log.

    Additionally, a 500 Internal Server Error error was encountered while trying to use an ErrorDocument to handle the request.

    Viele Grüße

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