This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

e mail notifications getting bounced

all my  e mail notifications are getting bounced. I am using yahoo plus e mail and it was working great for a long time. I reinstalled the Astaro software and then it worked just once or twice and then all following notifications are getting bounced. I also tried my  msn email and the same problem.


This thread was automatically locked due to age.
  • You could try changing the default from: address that uses  notify-do-not-reply to one of your valid emails addresses

    Thanks

    Mick

    Wink

  • Thanks for the suggestion, I tried it and even with a valid e mail address it still gets bounced. Is there anything else I can try?
  • Have you tried sending to different addresses?  Are you using a relay host?  Have you tried a different relay host?

    We'd need to see an actual bounce message to get a better idea of what's going on.
  • The bounced message is: R=dnslookup T=remote_smtp: SMTP error from remote mail server a
  • That doesn't look like any email bounce I've ever seen, not does it even look complete.  What does the Admin Notifications log show?
  • This is the complete message:
    2010-05-12 23:58:31 ***xx@***x.com R=dnslookup T=remote_smtp: SMTP error from remote mail server a

    Where do I find the Admin Notifications log?
  • I don't understand where you are seeing this message.  Is this part of a line in an Astaro log?  Is it in a rejection message from Yahoo?  Do you have an internal mail server?  Does Yahoo require that the sender have an RDNS record like AOL?  We really need more detail and complete error messages.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • Like Bob, I'm still confused by your bounce message.  Exactly where are you seeing it?

    To get to the Admin notifications log, log into WebAdmin and click Logging -> View Log Files -> Today's Log Files
  • I got this from the Mail Manager log under smtp log and where it says bounced, I click on the envelope to open the log and I pasted it exactly as it reads...

    Here is the one time after I reinstalled Astaro where it worked and the log entry:

    Message ID 12MAlN-0006ba-1Q

    2010-05-07 23:58:42 ***@yahoo.com: remote_smtp transport succeeded to 67.195.168.230 (e.mx.mail.yahoo.com)




    I was working for a long time and suddenly stopped working. I don't have any mail server, just the Astaro Gateway connected to my DSL modem. I also tried to use my msn account e mail and the same happens
  • Here is the admin log from today:

    2010:05:13-12:17:43 Globallink notifier[2945]:  INFO: #------------------   notification start  -------------------#
    2010:05:13-12:17:43 Globallink notifier[2945]:  INFO: #-- Received notification request for INFO-005
    2010:05:13-12:17:43 Globallink notifier[2945]:  INFO: trap: status off or no trapsinks configured
    2010:05:13-12:17:43 Globallink notifier[2945]:  INFO: #------------------   notification end    -------------------#
    2010:05:13-16:33:22 Globallink notifier[2945]:  INFO: #------------------   notification start  -------------------#
    2010:05:13-16:33:22 Globallink notifier[2945]:  INFO: #-- Received notification request for INFO-306
    2010:05:13-16:33:22 Globallink notifier[2945]:  INFO: trap: status off or no trapsinks configured
    2010:05:13-16:33:22 Globallink notifier[2945]:  INFO: #------------------   notification end    -------------------#
    2010:05:13-17:24:44 Globallink notifier[2945]:  INFO: #------------------   notification start  -------------------#
    2010:05:13-17:24:44 Globallink notifier[2945]:  INFO: #-- Received notification request for INFO-005
    2010:05:13-17:24:44 Globallink notifier[2945]:  INFO: trap: status off or no trapsinks configured
    2010:05:13-17:24:44 Globallink notifier[2945]:  INFO: #------------------   notification end    -------------------#
    2010:05:13-17:32:52 Globallink notifier[2945]:  INFO: #------------------   notification start  -------------------#
    2010:05:13-17:32:52 Globallink notifier[2945]:  INFO: #-- Received notification request for INFO-005
    2010:05:13-17:32:52 Globallink notifier[2945]:  INFO: trap: status off or no trapsinks configured
    2010:05:13-17:32:52 Globallink notifier[2945]:  INFO: #------------------   notification end    -------------------#