Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 11 replies
  • Subscribers 4 subscribers
  • Views 6484 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

AP 15 slow download speed

Ben0583
Hi,

I'm using an UTM SG105w (Wi-Fi integrated, firmware 9.305) and have also attached an AP 15 to increase the range. Both are configured to the same WiFi network. The AP15 is connected with a CAT-7 cable (10 metres). This setup is working, roaming also works flawlessly.

When I'm connected to the AP from the UTM, I can download files at 40 MBit/s. When I'm connected to the AP 15, I can download the same file with only 1,5 MBit. 

We have got an UTM 220 (firmware 9.209) at work, and we have connected my AP 15 to this UTM. This time, clients that were connected to the AP 15 could download at full speed.

Why is the AP 15 so terribly slow when it is connected to the SG105w?

Best,
Ben


This thread was automatically locked due to age.
  • 0
    How you use your AP15, bridge to LAN, bridge to VLAN or separate zone?
  • 0
    Since the integrated access point must be configured as separate zone, the ap 15 is also configured as separate zone.
  • 0 in reply to Ben0583
    Since the integrated access point must be configured as separate zone, the ap 15 is also configured as separate zone.


    Uhh oohhh, check the forum :-)

    https://community.sophos.com/products/unified-threat-management/astaroorg/f/60/t/56513

    Set the MTU for the Wifi seperate zone interface to 1280 and watch the magic happen :-)

    -----

    Best regards
    Martin

    Sophos XGS 2100 @ Home | Sophos v20 Technician

  • 0
    Twister5800 is correct, there's a known bug on version 9.3 regarding the Wireless Protection with separate zones, you've to change the MTU for that zone.
  • 0 in reply to Crisman
    Changing MTU to 1280 worked for me and my AP100.

    This is the first thread that came up when I searched, so thanks for posting the solution here.
  • 0 in reply to Crisman
    Twister5800 is correct, there's a known bug on version 9.3 regarding the Wireless Protection with separate zones, you've to change the MTU for that zone.


    In fairness to reality, the entire Sophos wireless offering is a "known bug".  In my 2 years of deployment at roughly 2 dozen sites and my home, it has rarely worked correctly. We move from bug to bug and then for a short time get a somewhat stable (if you can call it that) system, only to have the next update crush the performance again. These APs (both old and new) are complete and utter crap. Yup, I am angry and venting in the public forum... I have had enough of the tone-deaf arrogance displayed by these clowns. 

    Anyway, to the subject... The MTU setting fix introduces a whole new can or worms and is far from a fix. Maybe in another month or two... right Sophos?
  • 0
    To fix the wireless speed problem (you still need to leave MTU at below 1500 to get max speed):

    /sbin/ethtool -K wlan0 tso off


    Repeat for wlan1, etc. Must be done after every reboot until the fix arrives in 9.308.

    Cheers - Bob
     
    Sophos UTM Community Moderator
    Sophos Certified Architect - UTM
    Sophos Certified Engineer - XG
    Gold Solution Partner since 2005
    MediaSoft, Inc. USA
  • 0 in reply to BAlfson
    Hi Bob,

    To fix the wireless speed problem (you still need to leave MTU at below 1500 to get max speed):

    /sbin/ethtool -K wlan0 tso off


    Repeat for wlan1, etc.


    Thanks for the info [:)]

    So you set the MTU at 1450 with the above setting?

    What would be the different, if we just leave MTU at 1280 and don't use the ethtool, will it be slower?

    Have not found out why yet [;)]

    -----

    Best regards
    Martin

    Sophos XGS 2100 @ Home | Sophos v20 Technician

  • 0
    I am not clear on this fix yet either... I read in another thread that the 1450 MTU was causing other issues unless the wireless clients MTU was set lower as well. 

    At this point most  of my customers have borked deployments, no logging and/or no wifi. I just deployed 306 here at the office and will play with it. Support just sent over RPMS to apparently fix the logging issue in 9.2 but I am somewhat hesitant to apply them, given all of the problems the customers are already having.
  • 0
    deployed an AP15 and wondered why it was not working. I wonder why we pay the premium if we get products that are not tested properly. the last couple of updates all had their fair share of disaster problems and this is just adding up :/
Unfiltered HTML