Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 17 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 11420 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Access Points drops out - ....

narna4ever
Hi
We have 3 active access points. 2 AP30 and 1 AP50

Our Sophos UTM 9 – Model ASG220 – Firmware version: 9.005-16

We have split in two wireless networks (guest / work) 

Some of our users complain that they get kicked out from the wireless network – loose connection for a minute or so, and then get back online. 

One of the users has a new laptop, but the problem is still the same. 

Not sure where to start looking for this problem – and yes… am a newbie, so if you need any else updates.... let me know. 

The clients are running Windows 7 Pro.

Thanx


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    No - am not using RADIUS auth. on the guest network.

    But I turned off my GuesWiFi today - and just let the InternalWiFi on. It got actually worse.
    Many "freeze" in the network - from 10 sec to a min. 

    The office is not that big and with 3 access points the signal strength is quite good. I downloaded inSSIDer - to see what channels the wifi around me was using - then change from Auto to channel 4 first... then later on channel 9. But that did not seams to  help....
Reply
  • 0
    No - am not using RADIUS auth. on the guest network.

    But I turned off my GuesWiFi today - and just let the InternalWiFi on. It got actually worse.
    Many "freeze" in the network - from 10 sec to a min. 

    The office is not that big and with 3 access points the signal strength is quite good. I downloaded inSSIDer - to see what channels the wifi around me was using - then change from Auto to channel 4 first... then later on channel 9. But that did not seams to  help....
Children
No Data
Unfiltered HTML