Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 17 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 11419 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Access Points drops out - ....

narna4ever
Hi
We have 3 active access points. 2 AP30 and 1 AP50

Our Sophos UTM 9 – Model ASG220 – Firmware version: 9.005-16

We have split in two wireless networks (guest / work) 

Some of our users complain that they get kicked out from the wireless network – loose connection for a minute or so, and then get back online. 

One of the users has a new laptop, but the problem is still the same. 

Not sure where to start looking for this problem – and yes… am a newbie, so if you need any else updates.... let me know. 

The clients are running Windows 7 Pro.

Thanx


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi,

    Static channels would be a good idea.

    Assuming you don't have any strong interference from neighbors or other devices, it would be best to use lock into channels 1, 6, and 11 for the 2.4GHz mode.

    The reason you see it 4 times is your 3 APs @ 2.4GHz + the AP50's 5GHz mode.

    Barry
Reply
  • 0
    Hi,

    Static channels would be a good idea.

    Assuming you don't have any strong interference from neighbors or other devices, it would be best to use lock into channels 1, 6, and 11 for the 2.4GHz mode.

    The reason you see it 4 times is your 3 APs @ 2.4GHz + the AP50's 5GHz mode.

    Barry
Children
No Data
Unfiltered HTML