Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 1 reply
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 1497 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Very slow iOS update via iTunes on PC

ICT123
We've had to put an iPhone in recovery mode and it needs to be updated to the latest iOS. Our issue is the download is going unusually slow, it's a 2GB download and iTunes is estimating 36 hours to download. I'm thinking something on the UTM may be causing the issue. If I was to take a guestimate download would be ~50kb/s. Eventually the download fails with iTunes indicating error 9006.

I can't see anything coming up in the IPS, firewall or web filtering live logs based on the PC's IP. 

Nothing has changed on the system, general web browsing is normal. I tried turning of the web filtering component temporarily and restarting the download, but the speed was the same.

Has anyone seen this issue before or can offer some suggestions?

Also, how to I filter a log based on the source IP? I'm not sure of the correct syntax.

Thanks for your assistance.


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    So maybe the issue is on Apple's side. I bypassed the UTM and connected the PC to the internet via cellular and the download is still slow and eventually fails. Doing some more research I see that OS X El Capitan has recently been released and thus a likely culprit for the congestion. Will give it some time and try again.

    I would still like to know how to filter the live logs, just a basic source IP.
Reply
  • 0
    So maybe the issue is on Apple's side. I bypassed the UTM and connected the PC to the internet via cellular and the download is still slow and eventually fails. Doing some more research I see that OS X El Capitan has recently been released and thus a likely culprit for the congestion. Will give it some time and try again.

    I would still like to know how to filter the live logs, just a basic source IP.
Children
No Data
Unfiltered HTML