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Improvements with ACC and 8.203 software

Yesterday we updated a few clients to 8.203 and were interested in reviewing the ASG status reporting back to ACC.

Two ASG clients have had a problem with the ACC reporting since the upgrade and we have opened a support incident for them.  The key words were ' timer2 -> module x not executing: denied by role'.  We are waiting for an answer to this.

About half of the other systems report as logged in, but they fail to update information in the ACC.  For instance the version number has not incremented, and the pending update still shows as being available for update.  The connection shows as up.  Did not see these issues before.

Hopefully it will keep all of the information when my ACC changes its IP address


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Parents
  • I will upload 3 files.  All are a tail 100 of the accd.log: 1 our acc, 2 one of the asg with the timer2 problem and 3 one of the asg saying connected but not updating the acc info.

    Is this going to be sufficient?

    Thanks
    Bob
  • It might be sufficient when the accd part contains errors and warnings.

    Furthemore could you please tell me whether at least one of your ASGs uses
    the affected ACC as second ACC or doesn't allow Configuration for
    the ACC? Just to ensure that you didn't encounter this issue.

    Regards, Hakan
Reply
  • It might be sufficient when the accd part contains errors and warnings.

    Furthemore could you please tell me whether at least one of your ASGs uses
    the affected ACC as second ACC or doesn't allow Configuration for
    the ACC? Just to ensure that you didn't encounter this issue.

    Regards, Hakan
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