Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 4 replies
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 1314 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

Improvements with ACC and 8.203 software

BangkokBob
Yesterday we updated a few clients to 8.203 and were interested in reviewing the ASG status reporting back to ACC.

Two ASG clients have had a problem with the ACC reporting since the upgrade and we have opened a support incident for them.  The key words were ' timer2 -> module x not executing: denied by role'.  We are waiting for an answer to this.

About half of the other systems report as logged in, but they fail to update information in the ACC.  For instance the version number has not incremented, and the pending update still shows as being available for update.  The connection shows as up.  Did not see these issues before.

Hopefully it will keep all of the information when my ACC changes its IP address


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    I will upload 3 files.  All are a tail 100 of the accd.log: 1 our acc, 2 one of the asg with the timer2 problem and 3 one of the asg saying connected but not updating the acc info.

    Is this going to be sufficient?

    Thanks
    Bob
Reply
  • 0
    I will upload 3 files.  All are a tail 100 of the accd.log: 1 our acc, 2 one of the asg with the timer2 problem and 3 one of the asg saying connected but not updating the acc info.

    Is this going to be sufficient?

    Thanks
    Bob
Children
Unfiltered HTML