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[CRIT-310] Up2Date prefetch failed

Hi all

After upgrading ACC from 2.0 to 2.1 i get Error [CRIT-310] Up2Date prefetch failed on ASG 7.501:
Up2Date prefetch failed: All 12 Authentication Servers failed

-- 
System Uptime : 0 days 0 hours 30 minutes
System Load : 1.20
System Version : Astaro Security Gateway Software 7.501

Please refer to the manual for detailed instructions.

Hints:
- new License is installed on ACC
- up2date Log on ACC says: 2009:12:04-16:13:04 acc audld[8403]: id="3701" severity="info" sys="system" sub="up2date" name="Authentication successful"
- if i change "Use ACC server as Up2Date Cache" on ASG to disabled (unmarked), update works fine

Any suggestions?

Cheers Peter
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Parents
  • Hello Henning

    More information:
    - disabling parent proxy on ACC and configure Firefox to use ACC as Proxy for all http-Req
     and requeat internal (Intranet) Web-Site works fine
    - enable parent proxy and request website on internet is bad, but can see "Default Drop" for http-Request on Deefault-Gateway Firewall

    --> means, Up2date Cache (Squid) does not take correct configured and working parent proxy (Up2date of ACC himself over "parent" Proxy works fine)

    Regards    Peter
Reply
  • Hello Henning

    More information:
    - disabling parent proxy on ACC and configure Firefox to use ACC as Proxy for all http-Req
     and requeat internal (Intranet) Web-Site works fine
    - enable parent proxy and request website on internet is bad, but can see "Default Drop" for http-Request on Deefault-Gateway Firewall

    --> means, Up2date Cache (Squid) does not take correct configured and working parent proxy (Up2date of ACC himself over "parent" Proxy works fine)

    Regards    Peter
Children
  • I think the Up2Date Cache was never really designed/tested to use an Upstream/Parent Proxy - sorry for the inconvenience.

    I will look into this matter and check if we can make it work. If not I would prefer removing the code and configuration parts so that the Up2Date Cache is unaffected by any Parent Proxy settings.

    Thanks for your patience and assistance in this matter.

    Regards