Thread Info
  • State Not Answered
  • Locked Locked
  • Replies 1 reply
  • Subscribers 1 subscriber
  • Views 2302 views
  • Users 0 members are here
Options
Suggested
This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

short tutorial

closer46
Hi,

I downloaded the virtual app from astaro acc.
than i added the ip from the acc on my firefall ( management > central management )

and than?

in the live log there are these erros:


2009:07:09-14:58:19 asg device-agent[26477]: ACC connection failure, retrying (ip=10.10.10.9, port=4433). SSL-connect: 'IO::Socket::INET configuration failederror:00000000:lib(0):func(0):reason(0)'
2009:07:09-14:58:29 asg device-agent[26477]: ACC connection failure, retrying (ip=10.10.10.9, port=4433). SSL-connect: 'IO::Socket::INET configuration failederror:00000000:lib(0):func(0):reason(0)'
2009:07:09-14:58:39 asg device-agent[26477]: ACC connection failure, retrying (ip=10.10.10.9, port=4433). SSL-connect: 'IO::Socket::INET configuration failederror:00000000:lib(0):func(0):reason(0)'


the solution to this erros is to add on the acc (management > gateway manager > device security)

live log form the asg:

2009:07:09-15:13:47 asg device-agent[26477]: Job undefined [force termination].
2009:07:09-15:13:47 asg device-agent[26477]: Exited event loop due to failures...
2009:07:09-15:13:47 asg device-agent[26477]: Some kind of error occured, shutting down... error: (-1) - 'Request failed: 10403 - "denied, your credentials are not acceptable".'.
2009:07:09-15:13:47 asg device-agent[26477]: Force process to exit...
2009:07:09-15:14:12 asg device-agent[27240]: Starting logging output (level=3 [3])...
2009:07:09-15:14:12 asg device-agent[27240]: /usr/sbin/acc-agent.plx starting as daemon.
2009:07:09-15:14:12 asg device-agent[27240]: /usr/sbin/acc-agent.plx has started with PID=27240 (1d7bbc6125b95a78d1f846e4e4da7a41)-7.4-60
2009:07:09-15:14:12 asg device-agent[27240]: entering main loop for /usr/sbin/acc-agent.plx...
2009:07:09-15:14:12 asg device-agent[27240]: Init cache.
2009:07:09-15:14:37 asg device-agent[27240]: Init iWatcher dropping file 0 '/etc/raid/status'. 



and after that, what i have to do, that i see the devices im my acc?


This thread was automatically locked due to age.
Parents
  • 0
    Hi,

    please understand that ACC is split into two GUI parts:

    [LIST=1]
    • WebAdmin (system administrative GUI)
    • Gateway Manager (device management GUI)
    [/LIST]
    Hence, you need to use "WebAdmin" to initially configure access to the Gateway Manager. This encompasses both user access as well as device access.

    You already configured the device relevant part of the setup, but probably skipped the user part.

    Did you finish the "Gateway Manager access configuration"? Please check your settings within "Management >> Gateway Manager >> Access Control". At a minimum, you need to put one user/group into the "Allowed Admins" box (e.g. SuperAdmins) and one network into the "Allowed Networks" (e.g. Any) box. After applying your changes, the Gateway Manager GUI becomes accessable. 

     It will be reachable via https://IP-or-DNS-of-your-installation:4422 - if you did not change any port settings. You can login with any user/group specified in the previously configured "Allowed Admins" box. You will then have unrestricted access to all devices within ACC. 

    (You can have more sophisticated/restricted setups should you require to use ACC in a multi-client environment where you provide services to your customers.)

    Please also check the online documentation or manual for the ACC Gateway Manager. You can download the manual for the Gateway Manager from within your ACC WebAdmin. It is located within the menu Support >> Manual. Please select "Gateway Manager - English".

    Have fun and thanks for using ACC!

    Cheers,
    Henning
Reply
  • 0
    Hi,

    please understand that ACC is split into two GUI parts:

    [LIST=1]
    • WebAdmin (system administrative GUI)
    • Gateway Manager (device management GUI)
    [/LIST]
    Hence, you need to use "WebAdmin" to initially configure access to the Gateway Manager. This encompasses both user access as well as device access.

    You already configured the device relevant part of the setup, but probably skipped the user part.

    Did you finish the "Gateway Manager access configuration"? Please check your settings within "Management >> Gateway Manager >> Access Control". At a minimum, you need to put one user/group into the "Allowed Admins" box (e.g. SuperAdmins) and one network into the "Allowed Networks" (e.g. Any) box. After applying your changes, the Gateway Manager GUI becomes accessable. 

     It will be reachable via https://IP-or-DNS-of-your-installation:4422 - if you did not change any port settings. You can login with any user/group specified in the previously configured "Allowed Admins" box. You will then have unrestricted access to all devices within ACC. 

    (You can have more sophisticated/restricted setups should you require to use ACC in a multi-client environment where you provide services to your customers.)

    Please also check the online documentation or manual for the ACC Gateway Manager. You can download the manual for the Gateway Manager from within your ACC WebAdmin. It is located within the menu Support >> Manual. Please select "Gateway Manager - English".

    Have fun and thanks for using ACC!

    Cheers,
    Henning
Children
No Data
Unfiltered HTML