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RED 10 Unlock code

Lead Head
Hi, You have probably heard this question many times before.

I have Sophos UTM Home and I am attempting to register another UTM (A friends) as a RED.

Unfortunately I could not find the ID anywhere to activate it as I am running in on the software version. I activated the RED which registered it to get the ID but now when I try to deploy it from my own it asks for the unlock code.

So I contacted the support who tell me they do not support home users and to ask on the forum. Not sure how I can get an unlock code through the forum but here goes. Anyone help me out here? The UTM is great and I want to continue to use it but how the hell can deploy the red and find out the unlock code?

Thanks in advance.


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    You cannot use the [Server] Deployment Helper for software RED, only hardware RED, so no unlock code is necessary.

    Here's what you need to do:

    UTM #1
    1)  On  [Server] Client Management tab, create a New RED, using client type UTM.
    2)  Download the provisioning file for this new RED

    UTM #2
    3)  On the other UTM, on the [Client] Tunnel Management Tab, create a New Tunnel.  Give it the provisioning file that you created on UTM #1.

    Yep, you cannot contact support.  As a home license user, you are not considered a customer.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
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    You cannot use the [Server] Deployment Helper for software RED, only hardware RED, so no unlock code is necessary.

    Here's what you need to do:

    UTM #1
    1)  On  [Server] Client Management tab, create a New RED, using client type UTM.
    2)  Download the provisioning file for this new RED

    UTM #2
    3)  On the other UTM, on the [Client] Tunnel Management Tab, create a New Tunnel.  Give it the provisioning file that you created on UTM #1.

    Yep, you cannot contact support.  As a home license user, you are not considered a customer.
    __________________
    ACE v8/SCA v9.3

    ...still have a v5 install disk in a box somewhere.

    http://xkcd.com
    http://www.tedgoff.com/mb
    http://www.projectcartoon.com/cartoon/1
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