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RED 10 disconnected after change of cable from ISP

deltaline-IT
we had 30 Red10 with DIA internet connection with static Public IP. everything was working fine till now just few days back DIA cable was replaced due to some reason from ISP (no changes at configuration at any ISP router) at two branches and both of them disconnected.if we connect modem between DIA connection and RED 10, RED 10 connect through DHCP (LAN IP getting through modem) but when we try direct public IP on the same DIA it keep on router light blinking and after a while System light gets red, even unable router light is not solid.

waiting for your suggestions


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  • 0
    thank God i manage some how to get things work back by doing the below.

     when I test the connectivity to my laptop I got internet and the ports lights where blinking at EDU (device from ISP) but when I connect red 10 the port lights were solid that make me to think. I was about to test with cross cable but  as the cross cable was not available at that time so I done testing with red 10 (spare) as switch and its work.

     ISP EDU == Switch == RED 10 (with static IP)....
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    thank God i manage some how to get things work back by doing the below.

     when I test the connectivity to my laptop I got internet and the ports lights where blinking at EDU (device from ISP) but when I connect red 10 the port lights were solid that make me to think. I was about to test with cross cable but  as the cross cable was not available at that time so I done testing with red 10 (spare) as switch and its work.

     ISP EDU == Switch == RED 10 (with static IP)....
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