This discussion has been locked.
You can no longer post new replies to this discussion. If you have a question you can start a new discussion

RED10 - 4G Cell Modem WAN

We have a couple RED10's happily deployed at a couple remote sites (one with a T6 wireless broadband and one with a cable modem) and are considering a 3rd for a unique application.

Unfortunately, this location offers few options for Internet connectivity.  We're considering using a 4G USB Cell Modem (Verizon) to interconnect the RED10.  We have adequate 4G signal levels - and this application has very low bandwidth requirements.

We use these 4G USB Cell Modems for many of our laptop users - with satisfactory results.  However, in these applications, there is a setup process that occurs (as with most USB devices) when the PC's OS detects the new hardware and tries to bind/load the appropriate driver.

As the RED10's are essentially "blind" devices with no GUI or command line interfaces - we're curious if the RED10 will support these types of USB devices for WAN connections...


This thread was automatically locked due to age.
  • Hi Kelly,
    I am sure we do have the feature documented in the V9 online help. I will organize you what we got.
    The list of supported devices gets updated from time to time, but I recommend to get a supported stick instead of waiting for support for a random one.
    Unfortunately there are no troubleshooting features implemented. You must rely on the blink code of the RED. I am not sure if there already is a feature request in our feature portal which covers this. You can post all your ideas there.
    Greetings and a nice weekend,
    Andreas
  • Hi Kelly,
    that is what we have in the V9 online help:


    Activate the 3G/UMTS failover uplink: Starting with RED rev2, the RED appliance offers a USB port, where you can plug in a 3G/UMTS USB stick. If selected, this stick can serve as Internet uplink failover in case of a WAN interface failure. For the necessary settings please refer to your Internet provider's data sheet.

        Username/Password (optional): If required, enter a username and password for the mobile network.
        PIN (optional): Enter the PIN of the SIM card if a PIN is configured.
        Mobile Network: Select the mobile network type, which is either GSM or CDMA.
        APN: Enter your provider's Access Point Name information.

        Dial String (optional): If your provider uses a different dial string, enter it here. Default is *99#.

    Greetings Andreas
  • FormerMember
    0 FormerMember
    Hi Kelly,

    yesterday we released a new V8 online help, version 8.308, where that issue is fixed.

    Cheers,
    Ana
  • Ana,

    Thanks!  I'll try to get 8.308 installed tomorrow!