RED Unlock code

Is this a new RED or had someone used it before (even for testing)?
 
If you don't have the unlock code from a previous install, start a support ticket with Astaro and they'll be able to get the current unlock code for your device.
 
A RED can be used with any Astaro install (as long as it is a newer version that is RED aware).  When you link a RED with a specific Astaro install, an unlock code is generated and displayed in webadmin under RED Management > Device Configuration.  This code is needed to link the RED box to a different Astaro installation.

It's new device

but the thing is we have two ASG Software and one ASG 220

we want to use this RED as DEMO for our client 

and I used it first time with the Software Appliance and i received the code from the ASG software via Email 
then when it was not connect i tried with ASG 220 but it asks me about code but i didn't received it via Email

tha't why I have been confused

Definately contact Astaro support for the unlock code for now. You'll also need to keep aware of the new code generated each time you move the RED to a different ASG. Makes it a pain to use a single RED as a demo.

Hello I got the Unlock Code

and I did the following on the ASG

RED ID: A300*********XX
Unlock Code: ******XX
ASG Hostname: 2XX.XX.X.X
Uplink mode: DHCP
Routing mode: Unified
Failover Internet access: Blocked

and I created a Packet filter to allow 3400 TCP UDP

in the Branch

I connect the WAN interface to DSL Modem

right now all the LEDS are ON 

but when I plug a cable into LAN1 Interface to my machine i didn't get IP Address

also when i type static IP address to my machine i didn't get a connection

please help

awaiting for you guys

Is the RED device shown as connected in the ASG?
Is the RED Interface shown in ASG Interfaces?
Is a DHCP Server configured for that RED Interface?
Are there proper PF Rules for the desired traffic?

Regards
Manfred

Is the RED device shown as connected in the ASG?
yes

Is the RED Interface shown in ASG Interfaces?
NO

Is a DHCP Server configured for that RED Interface?
i select uplink DHCP mode on the ASG when i configured RED

Are there proper PF Rules for the desired traffic?
only PF for the 3400 tcp udp

Ok, your using manual configuration mode which means that you'll need to manually create an interface, then set the DHCP to provide addesses for that interface.
 
You could do that, but it would probably be easier to wipe that configuration and start again using the wizard which handles all of that stuff for you. From the ASG built-in help:
Deployment Helper
 
The RED Management >> Deployment Helper tab provides a wizard that facilitates setting up and integrating a RED environment. The wizard is meant to be a simple alternative to the normal configuration on the Device Configuration tab. You only need to fill in the requested fields, if needed also fields marked optional, and to click Deploy RED.
Note – With Standard/Unified and Standard/Split mode, in contrast to the Device Configuration tab, the deployment helper automatically creates the following objects, which you would have to create manually otherwise: a local interface with the specified IP address; a DHCP server for the remote network, covering half of the available IP address range; access to the local DNS resolver. In Transparent/Split mode, the deployment helper only creates a DHCP client (Cable Modem (DHCP)) interface.
 
Note – You always have to make the following configurations manually: 1) Creating the necessary packet filter rules (Network Security >> Packet Filter >> Rules). 2) Creating the necessary masquerading rules (Network Security >> NAT >> Masquerading).
 
Just as you would do for LAN>WAN or WAN>LAN communication, you'll also need to set Packet Filter and NAT rules from/to your RED interface. These are going to be entirely based on your specific environment and what services the remote client(s) will need to be able to reach. Since you want to use standard mode, all traffic will pass into and come from your ASG. For example, if you want clients on the RED end to be able to surf the web, you'll need to allow port 80 traffic. Don't forget a plan/configuration to handle DNS for the remote end.
 
Make certain that what you really want is standard mode. This would be great for a remote office where you may want to manage everything. If you were setting up a remote employee at their home over a connection that the employee is paying for, you would more likely use one of the split modes.
 
I would suggest taking 5 minutes, clicking on the question mark icon in the upper-right area of WebAdmin and reading through the section on RED management.  It's less than 4 pages and I think it will really help you out.

Thank you for your help

I added new interface and i configured DHCP Server on ASG for the RED interface
I added PF to Allow RED network to use the internet

every thing is fine

thank you for your help

NP.  Happy your up and running.

Life can be so easy... [;)]